보건복지부 상담 앱 '마들랜': 소외 청년을 위한 SNS 형태 익명 상담 지원

안녕하세요. 180만 복지 사각지대를 해소하는 모두의 복지입니다.

최근 보건복지부가 소외된 청년층을 위한 새로운 상담 서비스를 선보였습니다. '마들랜'(마음을 들어주는 랜선친구)이라는 이름의 이 앱은 고립·은둔 청년 등 외부와 단절된 생활을 하는 청년들을 대상으로 익명성과 비대면성을 강조한 SNS 형태의 상담을 제공합니다.

'마들랜' 앱의 주요 특징

• 익명·비대면 상담: 방문이나 전화 상담에 어려움을 느끼는 청년들을 위해 SNS 채팅 형태로 진행됩니다. 익명성을 보장하여 부담 없이 상담을 받을 수 있습니다.
• 예약제 운영: 24시간 상담이 가능하며, 청년층의 생활 리듬에 맞춰 자유롭게 시간을 선택할 수 있습니다.
• 복지 이슈 강조: 생애주기별(청년기)과 가구상황별(고립·은둔 등) 복지 문제를 중점적으로 다루며, 정신건강 지원뿐만 아니라 관련 복지 서비스 연계를 돕습니다.

이 앱은 청년층에게 친숙한 플랫폼을 활용해 외부와의 연결 창구를 마련하는 데 초점을 맞췄습니다. 보건복지부 관계자는 "SNS의 익명성과 비대면성을 활용해 소외 청년층이 더 쉽게 도움을 받을 수 있도록 하겠다"고 밝혔습니다.

이용 방법

'마들랜' 앱은 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 다운로드할 수 있으며, QR 코드 스캔이나 웹사이트를 통해 접근 가능합니다. 상담은 무료로 제공되며, 필요 시 전문 상담사와의 연결이 이뤄집니다.

이러한 서비스는 180만 명에 달하는 복지 사각지대를 해소하는 데 큰 역할을 할 것으로 기대됩니다. 소외된 청년 여러분, '마들랜'을 통해 마음의 짐을 덜어보세요!