서울 생활을 하나로 연결하는 필수 앱, 서울ON 서비스 시작

안녕하세요. 180만 복지 사각지대를 해소하는 모두의 복지입니다.

서울시가 시민 생활에 꼭 필요한 공공서비스를 하나의 모바일 앱으로 통합한 서울온 서비스가 정식으로 운영을 시작했습니다. 그동안 여러 사이트와 앱을 오가며 이용해야 했던 행정과 생활 서비스를 한곳에서 이용할 수 있도록 개선된 것이 가장 큰 특징입니다.

서울온 서비스란 무엇인가요

서울온은 서울시와 자치구, 공공기관이 제공하는 다양한 생활 밀착형 서비스를 하나의 앱으로 통합한 시민 전용 플랫폼입니다. 행정 업무 처리부터 복지 정보 확인, 생활 편의 서비스까지 연결해 시민의 시간과 비용 부담을 줄이는 것을 목표로 합니다.

앱 하나로 제공되는 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 각종 행정 서비스 신청과 진행 상황 확인
• 복지 지원 제도 안내와 맞춤형 정보 제공
• 교통, 환경, 안전 등 생활 정보 실시간 확인
• 문화 행사와 시민 참여 프로그램 정보 제공

어떤 서비스를 이용할 수 있나요

서울온 앱에서는 일상에서 자주 사용하는 공공서비스를 중심으로 기능이 구성되어 있습니다.

• 민원 신청과 처리 결과 확인 기능
• 복지 서비스 자격 안내와 신청 연결 기능
• 대중교통과 생활 안전 정보 확인 기능
• 서울시 정책 소식과 생활 공지 알림 기능

특히 복지 영역에서는 개인 상황에 맞는 정보를 쉽게 확인할 수 있어 제도를 몰라서 신청하지 못하는 문제를 줄이는 데 도움이 됩니다.

지원 대상은 누구인가요

서울온 서비스는 서울에 거주하거나 생활 기반을 둔 시민이라면 누구나 이용할 수 있습니다.

• 서울시 주민등록 시민
• 서울 소재 직장이나 학교를 이용하는 생활 인구
• 서울시 공공서비스 이용을 원하는 시민

연령이나 소득과 관계없이 무료로 사용할 수 있으며 별도의 자격 심사는 필요하지 않습니다.

이용 조건과 비용은 어떻게 되나요

서울온 앱 이용에는 별도의 이용료가 없습니다. 스마트폰만 있으면 누구나 무료로 설치해 사용할 수 있습니다.

• 이용 요금 없음
• 가입 시 기본적인 본인 확인 절차 진행
• 일부 서비스는 추가 인증이 필요할 수 있음

신청과 이용 방법은 이렇게 진행됩니다

서울온 서비스 이용 방법은 매우 간단합니다.

• 스마트폰 앱 마켓에서 서울온 앱 설치
• 기본 회원 가입과 본인 인증 진행
• 관심 분야와 이용 목적 설정
• 원하는 공공서비스 선택 후 이용

앱 내 메뉴 구성은 직관적으로 설계되어 있어 디지털 사용에 익숙하지 않은 시민도 비교적 쉽게 이용할 수 있습니다.

오픈 기념 시민 참여 이벤트도 진행됩니다

정식 서비스 시작과 함께 시민 참여형 이벤트도 함께 진행됩니다. 앱을 설치하고 참여하는 방식으로 누구나 응모할 수 있으며 일상 속 작은 참여를 통해 혜택을 받을 수 있도록 구성되어 있습니다.

• 앱 가입과 간단한 참여 절차로 응모 가능
• 시민 참여형 소망 공유 프로그램 운영
• 참여자 대상 추첨을 통한 혜택 제공

서울온 서비스가 중요한 이유

공공서비스 접근성이 낮아 정보에서 소외되는 시민은 여전히 많습니다. 서울온은 흩어져 있던 정보를 하나로 묶어 시민이 필요한 서비스를 쉽게 찾고 이용할 수 있도록 돕는 역할을 합니다.

특히 복지와 생활 정보는 시기를 놓치면 지원을 받기 어려운 경우가 많기 때문에 통합 플랫폼을 통한 안내는 복지 사각지대 해소에 중요한 의미를 가집니다.

이런 분들께 특히 도움이 됩니다

• 행정 서비스 이용이 번거롭게 느껴졌던 시민
• 복지 제도 정보를 한눈에 확인하고 싶은 시민
• 서울시 생활 정보를 빠르게 받고 싶은 시민

서울온 서비스는 앞으로도 기능과 서비스가 지속적으로 확대될 예정입니다. 서울 생활을 보다 편리하게 만들고 싶다면 지금 바로 활용해 보시기 바랍니다.