[원패스] SMAT(서비스경영자격) 종합반_Module A+B+C
윈스펙원격평생교육원
과정 상세
- 요약: SMAT(서비스경영자격) 종합반은 자격 취득을 목표로 합니다. 비즈니스 매너, 이미지 메이킹, 고객 심리, 커뮤니케이션, 회의 기획 등 서비스 실무 역량을 강화합니다. CRM, VOC 관리, 서비스 유통, 코칭 전문 지식과 서비스 산업 개론, 프로세스 설계, 품질 관리, 인적 자원, 고객 만족 경영 전략을 학습합니다. 재직자 대상 온라인 훈련으로, 시간/장소 제약 없이 수강 가능합니다.
- 분류: 근로자원격훈련
- 발행일: 2026-04-29
- 키워드: 02010302
과정 상세
SMAT(서비스경영자격) 종합반은 자격 취득을 목표로 합니다. 비즈니스 매너, 이미지 메이킹, 고객 심리, 커뮤니케이션, 회의 기획 등 서비스 실무 역량을 강화합니다. CRM, VOC 관리, 서비스 유통, 코칭 전문 지식과 서비스 산업 개론, 프로세스 설계, 품질 관리, 인적 자원, 고객 만족 경영 전략을 학습합니다. 재직자 대상 온라인 훈련으로, 시간/장소 제약 없이 수강 가능합니다.
훈련시간
총 37시간
훈련대상
재직자
훈련 정보
훈련 기간
2026.06.30 ~ 2026.07.29
훈련기관
윈스펙원격평생교육원
훈련 장소
서울특별시 강남구 역삼로3길 11 10층 1003호(역삼동, 광성빌딩)
연락처
02-6953-3893취득 가능 자격증
SMAT(서비스경영자격)
훈련 장소
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