D-58 근로자원격훈련 경영평가

[4차산업과 고객관리] 4.0시대 CS 프레임 체인지(A)

러닝플러스 주식회사

과정 상세

이 과정은 4차 산업시대의 고객관리 및 CS 전략을 다룹니다. 온택트 CS, 4차 산업혁명과 CS 마케팅, 서비스 품질 측정 및 사용자 중심 프로세스, 가치 창출, 관계 지향적 고객관리, 전략적 고객관계관리, 충성고객 및 VIP 마케팅 등 4.0 시대에 통하는 CS 적용 전략을 학습합니다. 재직자, 특수고용직, 자영업자를 대상으로 온라인으로 진행됩니다.

훈련시간

총 20시간

수강료

59,400원

수강료 할인은 HRD-Net에서 확인하실 수 있습니다.

훈련대상

재직자, 특수고용직, 자영업자

훈련 정보

훈련 기간

2026.04.30 ~ 2026.05.29

훈련기관

러닝플러스 주식회사

훈련 장소

부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호

연락처

051-518-5255

훈련 장소

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[4차산업과 고객관리] 4.0시대 CS 프레임 체인지(A)

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