과정 상세
고객만족경영실전바이블 과정은 기업의 모든 프로세스 영역을 진단하고, 전사적 CS 마인드 형성에 기여하며, 고객만족경영 전문가로 성장할 수 있도록 돕는 인터넷 원격 훈련입니다. CS 기획 및 전략 수립 역량을 강화하여 실제 경영에 적용할 수 있는 실전 지식을 제공합니다. 총 21시간 동안 진행되며, PC를 통해 훈련 기간 내 24시간 학습 가능합니다.
훈련시간
28일, 총 21시간
훈련대상
실업자 계좌제 및 국민내일배움카드(구직자) 발급 완료자를 대상으로, 고객만족경영 전문가로 성장하고자 하는 이들을 위한 과정입니다.
훈련 정보
훈련 장소
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