이 훈련과정은 매장 판매 직무에서 고객관리, 고객상담, 판매촉진, 디스플레이 역량을 증진시키는 것을 목표로 합니다. 고객정보관리 기반의 CRM, 고객 대화법을 활용한 상담 품질 관리, SNS 및 플랫폼(구글 G.M.P, 유튜브)을 활용한 판매촉진 전략 수립 및 실행, 매력적인 매장 연출을 위한 디스플레이 및 상품 진열 노하우를 다룹니다. 고객 경험 극대화와 매출 증대를 위한 실질적인 지식과 기술을 학습합니다.
훈련시간
30일, 총 31시간
훈련대상
재직자 (근로자)
훈련 기간
2025.12.31 ~ 2026.01.29
훈련기관
윈스펙원격평생교육원
훈련 장소
서울특별시 강남구 역삼로3길 11 10층 1003호(역삼동, 광성빌딩)
연락처
02-6953-3893수강 신청은 HRD-Net에서 진행해 주세요.