본 과정은 세일즈 직무에 대한 긍정적 인식과 자긍심을 형성하고, 고객 중심의 마인드셋을 함양합니다. 다양한 고객 접점에서의 응대 매너와 커뮤니케이션 스킬을 익히고, 실전형 대화 전략을 적용합니다. 고객 니즈 파악부터 설득까지 맞춤형 세일즈를 체계적으로 구성하며, 디지털 채널과 콘텐츠 기획을 활용한 구매 유도 환경 설계 능력을 키웁니다. 인사, 재고, 매출 관리 등 매장 운영 전반의 실무 역량을 강화하여 지속 가능한 성장을 목표로 합니다.
훈련시간
28일, 총 31시간
훈련대상
세일즈 직무 취업을 희망하는 구직자 및 판매/매장 운영 역량 강화를 원하는 자
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