국가공인 SMAT(서비스경영자격) Module A - 비즈니스 커뮤니케이션 과정은 비즈니스 응대 방법, 이미지메이킹을 통한 경영전략 수립, 고객별 응대 전략, 효과적인 커뮤니케이션 스킬을 학습합니다. 매너와 에티켓, 전화응대, 글로벌 매너, 고객 이해 등을 다루며, 재직자, 특수고용직, 자영업자 등 근로자 직업능력개발훈련의 일환으로 제공됩니다.
훈련시간
총 22시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자를 위한 근로자 직업능력개발훈련 과정입니다.
훈련 기간
2026.02.27 ~ 2026.03.26
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255취득 가능 자격증
SMAT(서비스경영자격)
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