본 훈련과정은 국가공인 SMAT(서비스경영자격) Module A - 비즈니스 커뮤니케이션 과정으로, 비즈니스 응대 방법, 이미지메이킹을 통한 경영전략 수립, 고객별 응대 전략 수립, 효과적인 커뮤니케이션 스킬 습득을 목표로 합니다. 매너와 에티켓, 전화응대, 글로벌 매너 등을 학습하여 서비스 경영 역량을 강화할 수 있습니다.
훈련시간
총 22시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자 등 근로자 내일배움카드 발급이 완료된 자
훈련 기간
2025.12.30 ~ 2026.01.29
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255취득 가능 자격증
SMAT(서비스경영자격)
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