이 과정은 금융소비자 보호의 개념과 국내외 제도를 이해하고, 금융소비자보호법의 주요 내용을 숙지하여 실제 업무에 적용하는 것을 목표로 합니다. 금융상품 개발 및 판매 과정에서의 보호 방안, 다양한 민원 처리 및 분쟁 대처법, 그리고 디지털 금융시대의 금융소비자 보호 방안을 학습합니다. 불완전 판매 사례 분석을 통해 실질적인 보호 실천 사항을 익히고, 금융 윤리를 함양하여 금융 관련 업무 종사자의 역량을 강화합니다.
훈련시간
총 17시간
훈련대상
금융 관련 업무에 종사하는 재직자
훈련 기간
2025.12.31 ~ 2026.01.29
훈련기관
윈스펙원격평생교육원
훈련 장소
서울특별시 강남구 역삼로3길 11 10층 1003호(역삼동, 광성빌딩)
연락처
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