과정 상세
이 훈련과정 '기업 성공의 시작! 고객 관리 정복하기'는 고객 관리 전략 수립, 실행, 성과 평가 및 고객 데이터 분석을 통해 고객 관계를 확보하고 유지하는 역량을 강화합니다. 교육생은 고객 관리 계획 수립, 유형별 맞춤 정보 제공, 고객 관계 관리 및 분쟁 처리 방법, 그리고 비정형 데이터를 포함한 고객 데이터 분석 및 활용법을 학습하여, 전반적인 고객 관리 프로세스를 효과적으로 수행할 수 있게 됩니다.
훈련시간
총 36시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 정보
훈련 기간
2026.04.30 ~ 2026.05.29
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255훈련 장소
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