병원CS A부터 Z까지
러닝플러스 주식회사
과정 상세
- 요약: 이 훈련과정은 내원 고객의 진료 편의를 극대화하고 병원의 긍정적인 이미지를 구축하기 위한 병원 CS(고객 서비스) 전문가 양성을 목표로 합니다. 고객 정보 공유, 진료 대기 시간 관리, 진료 전 주의사항 설명, 편의시설 및 위생 관리, 접수, 응대, 배웅, 예약 관리, 영수증 발행 및 수납 처리, 고객 상담, 직원 CS 교육 및 팀워크 향상 프로그램 기획, 병원 마케팅 등 병원 CS의...
- 분류: 근로자원격훈련
- 발행일: 2026-04-23
- 키워드: 06010202
과정 상세
이 훈련과정은 내원 고객의 진료 편의를 극대화하고 병원의 긍정적인 이미지를 구축하기 위한 병원 CS(고객 서비스) 전문가 양성을 목표로 합니다. 고객 정보 공유, 진료 대기 시간 관리, 진료 전 주의사항 설명, 편의시설 및 위생 관리, 접수, 응대, 배웅, 예약 관리, 영수증 발행 및 수납 처리, 고객 상담, 직원 CS 교육 및 팀워크 향상 프로그램 기획, 병원 마케팅 등 병원 CS의 A부터 Z까지 전반적인 내용을 다룹니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 효율적인 병원 운영에 기여하는 역량을 기를 수 있습니다.
훈련시간
총 58시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 정보
훈련 기간
2026.06.30 ~ 2026.07.29
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255훈련 장소
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