이 과정은 병원 내원 고객의 진료 편의를 극대화하고, 병원 이미지와 위생을 효율적으로 관리하며, 고객 응대 및 접수, 예약, 수납 등 전반적인 병원 행정 절차를 원활하게 처리하는 방법을 다룹니다. 또한, 고객 만족도 향상을 위한 CS 교육, 팀워크 증진, 온라인 고객 관리 등 다양한 실무 능력을 함양하여 병원 서비스 품질을 높이는 것을 목표로 합니다.
훈련시간
총 58시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 기간
2025.12.31 ~ 2026.01.30
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255수강 신청은 HRD-Net에서 진행해 주세요.