빅데이터를 어떻게 활용할까?_고객만족(CS) 실천 편

러닝플러스 주식회사

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과정 상세

이 훈련과정은 빅데이터를 활용한 기업 경영 혁신 및 고객 만족 실천 방법을 탐구합니다. 빅데이터 기반의 경영 전략 수립, 예측 분석, 성장 및 개선 전략, 신사업 전략 등을 다룹니다. 또한 클라우드 컴퓨팅, IoT 등 디지털 융합 시스템과의 연관성을 파악하고, 기업 및 공공기관의 빅데이터 활용 사례와 공공 데이터 가공 방법을 학습합니다. 고객 행동 분석, 소비자 커뮤니케이션, 트렌드 예측을 통해 빅데이터를 실제 서비스에 적용하며, 혁신, 벤치마킹 등을 통한 고객 만족 실현 방안을 모색합니다.

훈련시간

28일, 총 25시간

수강료

74,250원

수강료 할인은 HRD-Net에서 확인하실 수 있습니다.

훈련대상

재직자, 특수고용직, 자영업자

훈련 정보

훈련 기간

2026.02.27 ~ 2026.03.26

훈련기관

러닝플러스 주식회사

훈련 장소

부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호

연락처

051-518-5255

훈련 장소

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