이 훈련과정은 빅데이터를 활용하여 기업 경영 혁신을 도모하고 고객만족을 실현하는 방법을 다각도로 탐구합니다. 빅데이터 기반 경영 전략 수립, 예측 분석, 성장 및 개선 전략, 신사업 전략 등을 학습하며, 클라우드, IoT 등 디지털 융합 시스템과의 연관성을 이해합니다. 기업 및 공공기관의 빅데이터 활용 사례를 분석하고, 고객 행동 데이터 수집 및 트렌드 예측, 고객 커뮤니케이션 적용 방안을 다룹니다. 혁신, 호기심, 벤치마킹, 고객 관점 등을 통해 실제 고객만족을 높이는 실천 방안을 모색합니다.
훈련시간
총 25시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 기간
2025.12.31 ~ 2026.01.30
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255수강 신청은 HRD-Net에서 진행해 주세요.
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