인공지능으로 업그레이드 하는 스마트 CS
한국이러닝협회
과정 상세
- 요약: 4차 산업혁명으로 변화한 CS 분야에서 인공지능, GPT, 챗봇 등 디지털 기술을 활용하여 고객 경험 및 만족도를 향상시키고, 스마트 CS 역량을 강화하는 훈련 과정입니다. ChatGPT와 인공지능 기초 지식을 습득하여 새로운 기회를 모색하는 임직원을 대상으로 합니다.
- 분류: 근로자원격훈련
- 발행일: 2026-03-20
- 키워드: 20010702
과정 상세
4차 산업혁명으로 변화한 CS 분야에서 인공지능, GPT, 챗봇 등 디지털 기술을 활용하여 고객 경험 및 만족도를 향상시키고, 스마트 CS 역량을 강화하는 훈련 과정입니다. ChatGPT와 인공지능 기초 지식을 습득하여 새로운 기회를 모색하는 임직원을 대상으로 합니다.
훈련시간
28일, 29회차
훈련대상
스마트CS를 위한 ChatGPT와 인공지능 기초 지식을 얻고 새로운 기회를 모색하고자 하는 임직원
훈련 정보
훈련 장소
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