D-68 근로자원격훈련 UI/UX개발

인공지능으로 업그레이드 하는 스마트 CS

러닝플러스 주식회사

과정 상세

요약: 본 훈련과정 '인공지능으로 업그레이드 하는 스마트 CS'는 4차 산업혁명 시대에 변화하는 CS 분야의 디지털 기술을 이해하고, 고객 경험 및 만족도 향상을 위한 인공지능 기술(GPT, 챗봇 등) 활용 사례와 전략을 학습합니다. 인공지능과 CRM 접목을 통해 고객 이해를 심화하고, 인공지능 스마트 CS 플랫폼 활용 방법을 익혀 스마트 마케팅까지 아우르는 역량을 개발하는 것이 목표입니다.
분류: 근로자원격훈련
발행일: 2026-04-22
키워드: 20010702

과정 상세

본 훈련과정 '인공지능으로 업그레이드 하는 스마트 CS'는 4차 산업혁명 시대에 변화하는 CS 분야의 디지털 기술을 이해하고, 고객 경험 및 만족도 향상을 위한 인공지능 기술(GPT, 챗봇 등) 활용 사례와 전략을 학습합니다. 인공지능과 CRM 접목을 통해 고객 이해를 심화하고, 인공지능 스마트 CS 플랫폼 활용 방법을 익혀 스마트 마케팅까지 아우르는 역량을 개발하는 것이 목표입니다.

훈련시간

총 21시간

수강료

62,370원

수강료 할인은 HRD-Net에서 확인하실 수 있습니다.

훈련대상

재직자, 특수고용직, 자영업자

훈련 정보

훈련 기간

2026.06.30 ~ 2026.07.29

훈련기관

러닝플러스 주식회사

훈련 장소

부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호

연락처

051-518-5255

인공지능으로 업그레이드 하는 스마트 CS

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