환자경험 중심으로 의료서비스의 질을 높이기 위한 과정입니다. 병원 특화 서비스 전략과 환자경험관리의 본질을 이해하고, 공감 및 존중 기반의 커뮤니케이션 스킬을 습득하여 환자 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다. 재직자, 특수고용직, 자영업자를 대상으로 합니다.
훈련시간
총 20시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 기간
2026.02.27 ~ 2026.03.26
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255수강 신청은 HRD-Net에서 진행해 주세요.
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