이 과정은 EC(전자상거래) 기반 기술 동향을 이해하고 e-비즈니스 특성 및 유형을 파악하며, 전자고객관리(e-CRM) 시스템을 활용하여 고객 소통 및 관리를 체계화합니다. 또한 온라인 시스템으로 주문 처리, 공지사항, 정산 관리를 수행하여 업무 생산성을 높이고, 콘텐츠 마케팅 및 숏 폼 전략을 통해 제품/서비스 구매 전환율을 향상시킵니다. 카카오톡, 틱톡 등 소셜미디어 플랫폼을 활용한 효과적인 홍보 및 판매 노하우를 습득할 수 있습니다.
훈련시간
35회차, 총 31시간
훈련대상
재직자 및 자영업자
훈련 기간
2025.12.31 ~ 2026.01.29
훈련기관
마이에듀
훈련 장소
서울특별시 금천구 가산디지털1로 146 (가산동) 1004~1007호
연락처
02-2059-1014수강 신청은 HRD-Net에서 진행해 주세요.