본 훈련과정 '4차산업시대, 미래를 위한 ESG경영'은 ESG(환경, 사회, 지배구조)의 개념, 중요성 및 국내외 기업들의 대응 전략을 학습하여 지속 가능한 비즈니스 달성 방법을 이해하는 것을 목표로 합니다. 또한 고객만족도 조사 개념, 측정 문항, 모델 개발, 설계 및 데이터 분석 방법과 VOC(Voice of Customer)의 개념, 프레임워크, 운영, 수집, 처리, 분석 및 활용에 대한 실질적인 내용을 다루어 기업의 고객 관리 역량을 강화합니다.
훈련시간
총 29시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 기간
2025.12.31 ~ 2026.01.30
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
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