과정 상세
이 과정은 CS(서비스) 강사의 전문 지식과 직무 능력을 강화하고 향상시키는 것을 목표로 합니다. 실무 재직자, 기초자, 이직 및 전직 희망자 등 다양한 훈련생을 대상으로 NCS 4단계 수준의 전문 이론 및 실무 지식을 제공합니다. 교육훈련 운영, 조직문화 관리, 복리후생 관리, 시범 강의 및 피드백 등을 통해 실전 역량을 배양하며, 수료 시 서비스강사 1급을 포함한 다양한 민간 자격증 취득과 정규/파트너 강사 매칭, 취업 게시판 운영 등 재취업 기회를 제공합니다.
훈련시간
13일, 총 140시간
취업분야/임금
CS(서비스) 교육 전문 강사, 사내 강사, 프리랜서 강사, 기업 인사팀 등 관련 분야로의 취업 및 이직을 지원하며, 수료 후 정규/파트너 강사 매칭 기회가 제공됩니다.
훈련대상
CS(서비스) 강사 역량 강화를 희망하는 실무 재직자, CS 분야에 관심 있는 기초자, 이직 및 전직 희망자 등 누구나 참여 가능하며, 관련 경험이나 자격증이 없어도 됩니다.
훈련 정보
훈련 기간
2026.05.09 ~ 2026.08.01
훈련기관
한국종합교육원
훈련 장소
서울특별시 강남구 논현동 언주로146길 18(동현아파트) 동현상가 2층
연락처
02-549-9888훈련 장소
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