이 훈련과정은 'CS리더스 자격대비반_핵심이론+문제풀이'로, CS Leaders(관리사) 자격증 취득을 목표로 합니다. 고객만족 경영의 기본 개념과 변화된 서비스 리더십 경영 기법, 다양한 고객 중심 서비스 제공 방법을 학습합니다. 또한 차별화된 마케팅 전략과 서비스 프로세스를 적용하여, 고객 접점 현장에서의 실무 대처 능력을 향상시키고 CS 리더십 역량을 강화하는 데 중점을 둡니다.
훈련시간
일, 총26시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 기간
2026.02.27 ~ 2026.03.26
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255취득 가능 자격증
CS Leaders(관리사)
수강 신청은 HRD-Net에서 진행해 주세요.
가장 먼저 댓글을 남겨볼까요? 🎉
댓글 0
댓글을 작성하려면 로그인이 필요합니다.
로그인하기