Good Morning, 행복한 병원을 위한 고객 만족 서비스 - 병원편
러닝플러스 주식회사
과정 상세
- 요약: 이 훈련과정은 병원 고객 만족 서비스 강화를 목표로 합니다. 환자 접수, 응대, 배웅 관리, 진료 전후 상담을 통한 신뢰도 증진, 병원 편의시설 및 환경 관리 능력을 키우고 서비스 디자인을 현장에 적용하는 방법을 학습합니다. 대기고객, 예약, 상담 관리 및 직원 CS 교육 등 실질적인 병원 서비스 개선 역량을 함양할 수 있습니다.
- 분류: 근로자원격훈련
- 발행일: 2026-05-01
- 키워드: 06010202
과정 상세
이 훈련과정은 병원 고객 만족 서비스 강화를 목표로 합니다. 환자 접수, 응대, 배웅 관리, 진료 전후 상담을 통한 신뢰도 증진, 병원 편의시설 및 환경 관리 능력을 키우고 서비스 디자인을 현장에 적용하는 방법을 학습합니다. 대기고객, 예약, 상담 관리 및 직원 CS 교육 등 실질적인 병원 서비스 개선 역량을 함양할 수 있습니다.
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 정보
훈련 기간
2026.06.30 ~ 2026.07.29
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255훈련 장소
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