Good Morning, 행복한 병원을 위한 고객 만족 서비스 - 요양기관편
러닝플러스 주식회사
과정 상세
- 요약: 본 훈련과정은 요양기관 종사자를 위한 고객 만족 서비스 교육입니다. 환자 정보 파악, 서비스 접점별 매뉴얼 작성, 온라인 및 내원 환자 예약 관리, 진료 일정 관리 능력을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 또한 직원 CS 교육, 팀워크 증진 프로그램 기획 및 팀 커뮤니케이션을 통해 전반적인 병원 안내의 효율성을 높여 행복한 병원 환경을 조성하는 데 기여합니다.
- 분류: 근로자원격훈련
- 발행일: 2026-05-01
- 키워드: 06010202
과정 상세
본 훈련과정은 요양기관 종사자를 위한 고객 만족 서비스 교육입니다. 환자 정보 파악, 서비스 접점별 매뉴얼 작성, 온라인 및 내원 환자 예약 관리, 진료 일정 관리 능력을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 또한 직원 CS 교육, 팀워크 증진 프로그램 기획 및 팀 커뮤니케이션을 통해 전반적인 병원 안내의 효율성을 높여 행복한 병원 환경을 조성하는 데 기여합니다.
훈련시간
총 31시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 정보
훈련 기간
2026.06.30 ~ 2026.07.29
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255훈련 장소
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