과정 상세
Good Morning, 행복한 병원을 위한 고객 만족 서비스 - 요양기관편 과정은 요양기관 및 병원의 고객 만족도 향상을 위한 직무 훈련입니다. 환자 정보 파악, 서비스 매뉴얼 작성, 온라인 및 오프라인 예약 관리, 상담 기법, 진료 대기시간 관리, 직원 CS 교육 등을 통해 병원 안내의 효율성을 증진하고 전반적인 서비스 품질을 높이는 것을 목표로 합니다.
훈련시간
총 31시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 정보
훈련 기간
2026.04.30 ~ 2026.05.29
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255훈련 장소
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