Good Morning, 행복한 병원을 위한 고객 만족 서비스 - 병원편
윈스펙원격평생교육원
과정 상세
- 요약: Good Morning, 행복한 병원을 위한 고객 만족 서비스 - 병원편"은 재직자를 위한 직업 훈련 과정입니다. 본 과정은 환자 응대, 진료 상담, 예약 및 대기 시간 관리, CS 교육 등 병원 고객 서비스 전반의 실무 능력을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 또한 병원 환경(시설, 위생, 안전, 이미지)을 효율적으로 관리하고, 서비스 디자인 원리를 이해하며 병원 현장에 적용하여 고객...
- 분류: 근로자원격훈련
- 발행일: 2026-04-21
- 키워드: 06010202
과정 상세
Good Morning, 행복한 병원을 위한 고객 만족 서비스 - 병원편"은 재직자를 위한 직업 훈련 과정입니다. 본 과정은 환자 응대, 진료 상담, 예약 및 대기 시간 관리, CS 교육 등 병원 고객 서비스 전반의 실무 능력을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 또한 병원 환경(시설, 위생, 안전, 이미지)을 효율적으로 관리하고, 서비스 디자인 원리를 이해하며 병원 현장에 적용하여 고객 만족도를 높이는 방법을 다룹니다.
훈련시간
총 31시간
훈련대상
병원의 고객 만족 서비스 개선에 관심 있는 재직자
훈련 정보
훈련 기간
2026.06.30 ~ 2026.07.29
훈련기관
윈스펙원격평생교육원
훈련 장소
서울특별시 강남구 역삼로3길 11 10층 1003호(역삼동, 광성빌딩)
연락처
02-6953-3893훈련 장소
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