과정 상세
이 훈련과정은 'NCS기반 의료기관 고객서비스관리 v1'으로, 재직자, 특수고용직, 자영업자를 대상으로 합니다. 고객 정보를 효율적으로 파악하고 관리하며, 서비스 접점별 매뉴얼 작성, 진료 편의 극대화, 병원 편의시설 및 위생·안전, 전반적인 병원 이미지 관리 능력을 함양하는 것을 목표로 합니다. 고객정보 분류, 매뉴얼 관리, 사후관리, 진료대기시간 관리, 진료 전 설명, 병원 환경 관리 등 실무 역량을 강화하는 온라인 교육입니다. 총 20시간 과정으로, 훈련비는 59,400원입니다.
훈련시간
총 20시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 정보
훈련 기간
2026.04.30 ~ 2026.05.29
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255훈련 장소
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