한국이러닝협회
SMAT(서비스경영자격) 대비 Module A 과정은 직장생활에 필요한 비즈니스 매너, 이미지 메이킹, 고객 심리 이해, 효과적인 커뮤니케이션 기술, 회의 및 의전 실무를 습득하여 원활한 직장생활과 업무 적용 능력을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 이 과정을 통해 학습자는 다양한 비즈니스 상황에서 전문성을 발휘할 수 있습니다.
훈련시간
28일, 총 31시간
훈련대상
직장생활에 필요한 비즈니스 매너, 이미지 메이킹, 고객 심리 이해 및 커뮤니케이션 역량 강화를 통해 직무 능력 향상을 목표로 하는 학습자
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