이 훈련과정은 병원 환경에서 환자 고객 만족 서비스를 제공하는 전문가 양성을 목표로 합니다. 환자의 진료 정보 파악, 접수 및 응대, 배웅 관리 능력을 키우고, 진료 전후 궁금증 해소 및 병원에 대한 신뢰도를 높이는 방법을 학습합니다. 또한 병원 시설 관리, 위생 및 안전 관리, 이미지 관리 등 효율적인 병원 환경 관리와 서비스 디자인 적용 역량을 갖출 수 있도록 돕습니다.
훈련시간
12회차, 총 31시간
훈련대상
병원에서 고객 만족 서비스 업무를 수행하거나 관련 분야로 취업을 희망하는 자
훈련 기간
2026.01.01 ~ 2026.01.31
훈련기관
비트캠퍼스(BITcampus)
훈련 장소
서울특별시 서초구 서초대로74길 33 비트빌 3층 일부
연락처
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