NCS기반 병원고객관리 v1 훈련과정은 병원 고객의 내원 전후 궁금증 해소 및 신뢰도 향상을 목표로 합니다. 직원 CS 교육, 팀워크 향상 프로그램 기획, 팀 커뮤니케이션 등을 통해 병원 안내 효율성을 증진하고, 병원 정보 및 온라인 고객 관리를 통해 만족도를 높이는 방법을 다룹니다. 온라인 상담, 전화 상담, 진료 후 상담, 직원 CS 교육, 팀워크 향상 프로그램 기획, 온라인 고객 관리 및 만족도 조사 등의 내용을 포함하며, 재직자, 특수고용직, 자영업자를 대상으로 합니다.
훈련시간
총 20시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 기간
2025.12.31 ~ 2026.01.30
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255수강 신청은 HRD-Net에서 진행해 주세요.
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