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일사천리 생활복지 기동반 운영

군 특수시책

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자세한 설명

[사업 개요] 본 사업은 해당 군/구의 특수시책으로, 주민들의 일상생활 속에서 발생하는 작고 사소하지만 삶의 질에 큰 영향을 미치는 불편 사항들을 '일사천리'로 신속하게 해결하고자 합니다. 기존 복지 제도의 사각지대를 해소하고, 필요한 곳에 즉각적인 도움을 제공하여 주민들의 생활 안정과 복지 체감도 향상에 기여하는 생활 밀착형 복지 서비스입니다. [지원 내용] - **생활 밀착형 긴급 지원:** - 간단한 집수리 지원: 전등·형광등 교체, 수도꼭지 수리, 문고리 교체, 보일러 에어 빼기 등 경미한 시설 보수. - 위생 및 환경 개선: 해충(바퀴벌레, 쥐 등) 구제, 간단한 청소 지원, 폐기물 처리 보조 등. - 생활 편의 지원: 무거운 짐 옮기기, 가구 재배치, 동절기 방한 용품 설치 보조, 긴급 물품 운반 등. - 행정 및 정보 연계: 관공서 서류 발급 보조, 복지 서비스 정보 안내 및 타 기관 연계 지원, 디지털 기기 활용 지원(키오스크, 스마트폰 앱 사용 등). - **지원 방식:** 신청 접수 후 '일사천리 생활복지 기동반'이 현장 방문하여 문제 진단 및 즉시 서비스 제공을 원칙으로 하며, 필요한 경우 외부 전문인력을 연계하여 지원합니다. - **지원 비용:** 원칙적으로 무료로 제공됩니다. 단, 소모품 비용은 일부 본인 부담이 발생할 수 있으나, 저소득층의 경우 실비 지원을 검토합니다. - **운영 기간:** 연중 상시 운영되며, 긴급 상황 발생 시 우선적으로 출동하여 도움을 드립니다. [목적] - 지역 주민의 생활 속 불편 사항을 신속하게 해소하여 삶의 질 향상 및 주거 안정 도모. - 복지 사각지대 해소 및 주민 체감형 복지 실현으로 행복한 지역 사회 조성. - 지역 공동체 돌봄 기능 강화 및 이웃 간 나눔 문화 확산에 기여.

받을 수 있는 조건

[지원 대상] - 해당 군/구 관내에 주민등록이 되어 있는 실제 거주 주민 중 일상생활의 어려움을 해결하는 데 긴급한 도움이 필요하다고 인정되는 가구. - 특히, 신체적·경제적 어려움으로 인해 스스로 생활 불편을 해소하기 어려운 취약계층(독거노인, 장애인 가구, 한부모/조손가구, 저소득 가구 등)을 우선적으로 지원합니다. [선정 기준] - 소득 기준: 기준 중위소득 100% 이하 가구를 원칙으로 하나, 위기 상황 및 긴급성을 고려하여 복지위원회의 심의를 통해 예외적으로 지원될 수 있습니다. - 연령/신체 조건: 노인, 장애인, 만성질환자 등 신체적 제약으로 생활 불편 해소가 어려운 경우 우선 선정합니다. - [제외 대상]: - 전문적인 기술을 요하는 대규모 보수 공사(예: 지붕 교체, 전면 리모델링 등)는 지원 대상에서 제외됩니다. - 다른 법령이나 제도에 의해 동일 또는 유사한 서비스를 지원받을 수 있는 경우(중복 수혜 방지). - 단순 민원 또는 사적인 분쟁 해결을 목적으로 하는 경우. - 본인 또는 가구원 중 해당 문제를 해결할 수 있는 능력이 충분하다고 판단되는 경우.

💡 복지사의 조언

[신청 방법] 1. **상담 및 접수:** 불편 사항 발생 시 해당 군/구청 복지과 또는 가까운 읍면동 행정복지센터(주민센터)에 전화 또는 방문하여 상담 및 신청합니다. 2. **현장 방문 및 진단:** 신청 내용 확인 후 '일사천리 생활복지 기동반'이 현장을 직접 방문하여 불편 사항의 종류와 긴급성 등을 구체적으로 진단합니다. 3. **서비스 제공:** 진단 결과에 따라 기동반이 즉시 문제를 해결하거나, 지원 범위 초과 시 외부 전문 인력을 연계하여 서비스를 제공합니다. 4. **사후 관리:** 서비스 완료 후 만족도 조사 및 추가적인 불편 사항 여부를 확인하여 지속적인 관리를 제공합니다. [준비 서류] - '일사천리 생활복지 기동반' 서비스 신청서 (읍면동 행정복지센터 또는 군/구청 비치) - 신분증 (본인 확인용) - 필요한 경우, 소득 및 재산 관련 증빙 서류 (수급자 증명서, 차상위계층 확인서 등) - (선택 사항) 불편 사항을 구체적으로 설명할 수 있는 사진 자료 등 [유의사항] - 본 서비스는 경미한 생활 불편 해소에 중점을 둡니다. 대규모 공사나 전문적인 의료, 법률 서비스 등은 지원 범위에서 제외될 수 있으니 신청 전 문의하시기 바랍니다. - 동일한 내용으로 타 복지 서비스의 지원을 받고 있거나 받을 수 있는 경우에는 지원이 제한될 수 있습니다. - 신청 내용이 사실과 다르거나 부정한 방법으로 지원받았을 경우, 서비스가 취소되거나 관련 법규에 따라 조치될 수 있습니다. - 원활한 서비스 제공을 위해 기동반의 현장 점검에 협조해주시기 바랍니다. - 기동반 운영 상황에 따라 서비스 제공에 다소 시간이 소요될 수 있으나, 긴급성은 우선적으로 고려하여 처리됩니다. [문의처] - 해당 군/구청 복지과: [해당 군/구청 대표 전화번호] - 각 읍면동 행정복지센터 (주민센터) 복지 담당: [각 센터 대표 전화번호]

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