청송군 8282민원처리

[사업 개요] 청송군 8282민원처리는 군민들이 일상생활에서 겪는 다양한 불편사항이나 건의사항을 신속하고 효율적으로 처리하여 주민의 편의를 증진하고 복리 향상에 기여하고자 마련된 제도입니다. 주민의 작은 목소리에도 귀 기울여 불편 없는 생활 환경을 조성하고, 군민과 소통하는 열린 행정을 구현하는 것이 목표입니다. [지원 내용] - 주민 생활과 밀접한 관련이 있는 각종 불편 민원 접수 및 처리: 도로 파손, 가로등 고장, 상하수도 문제, 쓰레기 및 환경 관련 민원, 불법 광고물, 소음, 공공시설물 관리 부실, 불법 주정차 등 생활 밀착형 불편 사항을 포괄적으로 다룹니다. - 접수된 민원은 담당 부서로 즉시 이관되어 현장 확인 및 문제 해결을 위한 조치가 신속하게 이루어집니다. - 필요시 여러 부서가 협력하여 복합 민원을 원스톱으로 처리하며, 민원 처리 경과 및 결과를 민원인에게 투명하고 신속하게 안내합니다. - 긴급성이 요구되는 민원의 경우 우선적으로 처리하여 주민 불편을 최소화합니다. [특징] - '8282'라는 명칭에서 알 수 있듯이, 민원 접수부터 처리 완료까지 걸리는 시간을 단축하는 신속성을 최우선으로 합니다. - 담당 부서 간의 긴밀한 협조 체계를 구축하여 복합적이고 다각적인 민원도 막힘없이 처리하는 '원스톱 민원 처리'를 지향합니다. - 단순한 민원 처리를 넘어, 주민의 입장에서 적극적으로 문제를 해결하려는 능동적인 행정 서비스를 제공하여 군민 만족도를 높입니다. - 민원인의 의견을 경청하고 민원 처리 과정 전반에 걸쳐 소통을 강화하여 행정에 대한 신뢰를 구축합니다.

[지원 대상] - 청송군에 거주하는 모든 주민 - 청송군 행정 구역 내에서 주민 생활과 직결되는 불편사항 또는 행정 서비스 관련 민원을 겪고 있는 개인 및 단체 [선정 기준] - 본 사업은 특정 계층이나 소득 기준에 따른 제한 없이, 청송군민 누구나 이용할 수 있는 일반 민원 처리 서비스입니다. - 별도의 소득, 연령, 자산 등의 개인적 선정 기준은 없으며, 청송군의 행정력이 미치는 범위 내의 민원이어야 합니다. - 사적인 분쟁, 법원의 판단이 필요한 사항, 타 기관 소관 업무 등 청송군 행정기관의 권한 밖의 민원은 처리 대상에서 제외될 수 있습니다.