2026 부산 관광사업체의 글로벌 OTA 진출을 위한 코디네이팅·컨설팅 사업 공고(재공고)

사업 배경 및 목적

• 사업명: 2026 부산 관광사업체 글로벌 OTA 진출 코디네이팅·컨설팅 사업 (재공고)
• 주최/주관: 부산시 / 부산관광공사
• 배경: 국내외 관광객 유치 확대와 지역 관광산업의 글로벌 경쟁력 강화 필요성이 대두됨.
• 목적:
  • 국내외 관광객 유치를 위한 부산 관광사업체의 글로벌 OTA(Online Travel Agency) 진출 기반을 견고히 구축합니다.
  • 개별 사업체가 겪는 언어, 시스템, 운영상의 한계를 보완할 수 있는 전문적인 코디네이팅 및 컨설팅 체계를 마련합니다.
  • 식음, 뷰티, 체험 등 다양한 분야의 업계가 글로벌 온라인 판매 채널로 전환하는 전 과정을 체계적으로 관리합니다.
  • 민관 협력을 통해 지속 가능한 글로벌 관광 유통 생태계를 조성하고 부산 관광 시장의 저변을 확대하는 것을 목표로 합니다.

지원 대상 및 요건

• 사업 신청 자격 (코디네이팅 수행사):
  • 관광사업체의 글로벌 OTA 입점 및 운영 역량을 보유한 부산 소재 법인 또는 개인 사업자
• 우대 사항:
  • OTA 관련 수행 실적 보유 시 우대됩니다. 이 경우 OTA 등록 화면 캡쳐(상품 번호 필수) 및 정산 리포트 등 객관적인 증빙 자료를 제출해야 합니다.
• 결격 사유:
  • 사업정지 및 과징금 80만원 이상의 행정처분을 받은 경우 참가 불가합니다 (공고문 내용 일부 잘림).
• 수행사가 발굴할 지역 관광사업체 기준 (사업의 최종 수혜자):
  • 부산광역시 내 사업자등록을 보유한 사업체
  • 외국인 관광객 대상 판매가 가능한 상품 또는 서비스를 보유한 업체
  • OTA 플랫폼을 통한 온라인 판매 구조 전환에 동의한 사업체
  • OTA 수수료 및 정산 구조를 이해하고 수용 가능한 업체
  • 발굴 사업체 종류 예시: 라이프 스타일(뷰티, 패션, 미용 등), 미식 상품(식당, 쿠킹클래스 등), 사찰 체험(템플스테이, 사찰음식 등), 체험 프로그램(스파, 한복, 전통교육 등 기타), 해양 체험(요트, SUP보드 등 기타), 그 외 기타 민간 사업체

지원 내용 및 규모

• 사업 기간: 2026년 3월부터 2026년 11월까지 진행됩니다.
• 선정 규모: 총 3개사의 코디네이팅 수행사를 선정합니다.
• 주요 사업 내용 (선정된 수행사의 역할):
  • 관광 사업체 발굴: 관광객 유치 잠재력이 있는 부산 소재 관광사업체를 적극적으로 발굴합니다.
  • 글로벌 OTA 입점 교육 및 컨설팅: 발굴된 사업체를 대상으로 다음 내용을 지원합니다.
    • 글로벌 OTA 시장 구조 및 주요 플랫폼별 특성 분석 (플랫폼별 타깃 국가, 주요 고객층, 수수료 구조, 정산 방식 설명, 알고리즘 및 노출 구조 교육 포함).
    • 외국인 관광객 대상 상품 기획 및 재구성 컨설팅 (기존 상품의 관광객 친화형 구조 개선, 체험 동선, 소요시간, 언어 응대, 가격 전략 설계, OTA 판매 적합 패키징 등).
    • 가격 전략 및 수익 구조 설계 (OTA 수수료 반영 가격 설정 방식, 프로모션 및 할인 운영 전략 수립).
    • OTA 운영 실무 1:1 밀착 컨설팅 (예약 관리 시스템 연동 방법, CS 대응 매뉴얼 구축, 취소/환불/노쇼 관리 방법, 정산 리포트 해석 등).
    • 다국어 상품 콘텐츠 제작 지원 (다국어 상품 페이지 구조 설계, 외국인 관점의 스토리텔링 구성, 상품 사진 촬영 가이드라인 제공, 플랫폼 검수 기준에 맞춘 콘텐츠 보완).
  • 글로벌 OTA 입점 및 판매 개시 지원:
    • OTA 플랫폼 계정 개설 및 계약 체결 지원 (사업체 정보 등록, 정산 계좌 설정 등 초기 세팅 완료, 플랫폼별 수수료 구조 및 계약 조건 안내).
    • OTA 판매용 상품 구조 설계 및 등록 전 과정 관리 (상품 옵션 구성, 가격/취소 규정 입력, 다국어 상품 페이지 작성 및 이미지 등록, OTA 등록 기준에 적합한 콘텐츠 보완).
    • 플랫폼 검수, 승인 대응 및 커뮤니케이션 (검수 보완 요청사항 대응, 수정/재등록/재검수 전 과정 관리, 승인 완료 시점까지 지원).
    • 실제 판매 개시 및 운영 안정화 지원 (예약 및 결제 가능 상태 확인, 테스트 예약 점검, 초기 예약 발생 시 운영 대응 지원, 판매 데이터 모니터링 및 개선 자문).
• 지원금 (선정된 수행사 대상):
  • 상품화 지원금 (실비): 1개 업체당 최대 4,000만원 한도 내에서 지원됩니다.
    • OTA 기획전 입점 지원: 공사가 협의 중인 OTA 상품 기획전 입점 지원 및 상품 노출 횟수 제고를 위한 광고비 집행(공사에서 OTA에 집행).
    • 상품화 지원금 (OTA 판매 전환을 위한 상품화 실비 지원): 업체당 최대 1,000만원 한도 내에서 지원됩니다.
      • 판매 전환용 콘텐츠 제작비 (상품 상세페이지 디자인, 사진/영상 촬영, 다국어 번역 및 감수). 외부 전문업체 의뢰 시에 한해 실비 인정되며, 결과물 제출이 필수입니다.
      • 초기 판매 촉진비 (SNS, 인스타그램, 유튜브, 페이스북 등 타깃 광고 집행, 유튜브 및 숏폼 콘텐츠 제작 및 광고 집행, 인플루언서 협업을 통한 상품 체험 및 연계 홍보비 등). 광고 집행 결과 제출이 필수이며, OTA 상품 판매페이지로 직접 연결되는 구조여야 합니다.
      • 초기 리뷰 확보 및 판매 검증비 (OTA 등록 이후 초기 리뷰 확보를 위한 체험 운영비). 단순 체험 제공 목적 집행은 불가하며, OTA 판매 페이지 내 후기 등록 시 인정됩니다. 리뷰 체험단은 실제 모객 건수로 인정하지 않습니다.
    • 지급 조건: 상품 판매 구조가 완성되어 실제 예약 및 결제가 가능한 상태여야 하며, OTA 상품 등록 번호 제출이 필수입니다.
  • 성과보상금 (성과 제고 및 측정을 위한 지원 예산): 최대 3,000만원 한도 내에서 지원되며, 최대 20개 상품 등록까지 인정됩니다.
    • 지원 조건: 관광사업체 1개당 최대 2개 상품까지 등록 및 판매 성과를 인정합니다.
    • 지원 사항: 상품 1개 등록 및 50명 이상 유치 시 건당 150만원이 지원됩니다. 유치 인원은 실제 유료 예약 및 결제 완료 기준으로 산정됩니다.
    • OTA 등록 인정 기준: 공사가 지정한 OTA 플랫폼 외 기타 OTA 플랫폼 등록 시에는 사전 협의 및 승인 후 인정되며, OTA 등록 상품 번호 제출이 필수입니다.
    • 정산: 월별 성과를 측정하여 익월 정산됩니다 (협의 가능). 예시: 5월에 3개 업체 등록 및 각 50명 유치 시, 6월에 450만원이 집행됩니다.
  • 지급 시점: 중간정산 및 결산 시점에 이루어지며, 협의를 통해 조정될 수 있습니다.
  • 지급 기준: 참여사 선 집행 내역에 의거하여 사후 원가 조사 타당성 검토 결과에 따른 실비로 정산됩니다.
  • 참여사 측 제출 자료: 청구서, 결과보고서, OTA 입점된 사업체 ID 등 증빙 자료 (OTA 등록 상품번호 필수 제출)가 요구됩니다.

신청 방법 및 제출 서류

• 접수 기간: 2026년 4월 8일(수)부터 2026년 4월 20일(월) 13:00 정각까지입니다.
• 접수 방식: 온라인 시스템을 통한 접수로 추정되며, 마감 시한 내 반드시 '[등록]' 버튼을 클릭하여 접수를 완료해야 합니다.
• 서류 인정 기준: 마감 시한까지 업로드가 완료된 자료에 한해서만 인정됩니다.
• 접수 제한: 마감 시한 이후에는 시스템이 자동 차단되어 추가 접수 및 수정·보완이 일절 불가합니다.
• 유의 사항: 신청 마감일에는 시스템 접속 지연이 발생할 수 있으므로, 원활한 접수를 위해 마감일 최소 3~4일 전 신청하는 것을 강력히 권장합니다.
• 제출 서류: 공고문에 '2026 OTA 진출을 위한 코디네이팅·컨설팅 사업 공고문 및 신청양식 1부'가 첨부되어 있다고 명시되어 있으며, 자세한 공모 내용은 이 공고 신청서에서 확인해야 합니다.

선정 절차 및 일정

• 공모 기간: 2026년 4월 8일(수)부터 2026년 4월 20일(월) 13:00까지입니다.
• 선정 절차: 제공된 공고문 본문에는 심사 방식이나 단계별 상세 일정에 대한 구체적인 내용은 명시되어 있지 않습니다. 이 부분은 첨부된 '2026 OTA 진출을 위한 코디네이팅·컨설팅 사업 공고문 및 신청양식'에서 확인해야 합니다.

문의처

• 담당 부서: 부산관광공사 관광콘텐츠팀
• 전화 번호: 051-780-4162, 051-780-4154
• 관련 웹사이트: 공고문 내 '링크 바로가기'로만 표기되어 있어 구체적인 URL은 제공되지 않습니다.