K-POP 글로벌 아티스트 로컬 여행 콘텐츠 연계 상품 기획전 운영사 모집

한국관광공사 한류콘텐츠팀은 K-POP 글로벌 아티스트 콘텐츠를 활용하여 글로벌 한류 팬덤의 방한 수요를 촉진하고, 연계 상품의 홍보 및 판매를 활성화하기 위한 「K-POP 글로벌 아티스트 로컬 여행 콘텐츠 연계 상품 기획전」 운영사를 모집합니다. 이 사업은 K-POP 아티스트의 영향력을 한국 관광 상품과 연결함으로써, 단순 콘텐츠 소비를 실제 여행 활동으로 전환시키는 데 중점을 둡니다.

사업 배경 및 목적

• 목적: 인기 K-POP 글로벌 아티스트와의 협업을 통해 여행 콘텐츠를 제작하고, 이를 글로벌 팬덤의 방한 수요로 전환하는 것을 목표로 합니다.
• 의의: 글로벌 OTA와의 협력을 통해 K-POP 아티스트 콘텐츠 연계 상품을 효과적으로 홍보하고 판매를 촉진함으로써, 한류 콘텐츠 소비가 한국 방문이라는 실제 여행 활동으로 이어지도록 지원합니다.

지원 대상 및 요건

• 모집 대상/규모: 글로벌 OTA(Online Travel Agency) / 최대 4개사 (법인 기준).
• 참가 자격 요건: 아래 모든 기준을 충족하는 FIT(개별자유여행) 상품 판매 플랫폼이어야 합니다.
  • 관광진흥법상 종합(舊일반)여행업 또는 국내외여행업으로 등록된 업체 중, 국내 FIT 상품을 제휴 및 판매하는 온라인 여행사(플랫폼).
  • 자사 플랫폼 내에 'K-팝 아티스트(공사 섭외) 콘텐츠' 관련 상품 기획페이지를 제작하고, 2026년 6월 중 공사 요구 시점(아티스트 콘텐츠 릴리즈 당일)에 오픈하여 2026년 11월 30일까지 지속 운영이 가능한 업체.
    • 방한 외국인 대상 운영이므로, 기획페이지는 영어 포함 최소 2개 이상의 외국어로 제작 필수.
    • 공사에서 제공하는 키 비주얼(KV)을 활용하고 가이드라인에 따라 자체 디자인을 필수적으로 적용해야 합니다.
  • 기획페이지(아티스트 영상 콘텐츠)별 전용 할인코드를 발행하는 등 콘텐츠를 통한 유입 트래킹(Tracking)이 가능한 업체.
    • 트래킹 데이터를 기반으로 외국인 구매 데이터, 판매량 추이, 이용객 피드백 등 데이터 분석 및 제공이 필수.
  • 아티스트 콘텐츠에 따라 신규 상품 등록이 필요한 경우, 등록 업체 지원이 가능한 인력 및 기술(디자인, 외국어 소개문 작성·번역 등)을 보유한 업체.
  • 외국어 고객센터를 운영하며(영어, 일본어, 중국어 간체/번체 중 최소 2개 언어 대응 가능), 실시간 채팅, 전화, 이메일 등 고객 접근 가능 수단을 포함하여 주중 운영이 필수적인 업체.
  • 본 공고에 명시된 사업 운영 요건(운영사 역할) 일체를 원활히 수행 가능한 업체.
• 운영 요건 (선정 운영사 역할):
  • 기획페이지 조성: 아티스트 콘텐츠 릴리즈(6월 예정)와 동시에 자사 플랫폼 내 기획페이지 오픈 및 방한 외국인 대상 최소 2개 외국어 이상으로 제작해야 합니다.
  • 상품 구성 및 운영: 기획페이지 내 콘텐츠 연계 상품 신규 등록 및 등록 업체 지원, 콘텐츠 촬영·인근 지역 관련 관광·체험·숙박·항공 등 상품 구성(공사 사전 협의 필수), 콘텐츠 유입 확인 가능한 할인 구조 설계(예: 할인코드 발행), 기획페이지는 '26년 11월 30일까지 운영해야 합니다.
  • 고객 대응 및 홍보 등: 고객 불만 및 환불 처리 책임(자체 기준 적용), 기획페이지 상품 구매 고객 대상 만족도 설문 실시(OTA 자체 혜택 제안 요망), 기획페이지 유입 확대를 위한 대내외 채널 활용 홍보 방안 마련(별도 광고 집행 계획, 프로모션 등 구체적 작성).
  • 성과관리 및 보고: 착수 보고(업무협약 후 7일 이내), 월간 보고(매월 28일), 최종 보고(운영 종료 후 10일 이내), 상시 보고(공사 요청 시)를 통해 연간 운영 계획, KPI, 실적, 홍보 현황, 고객 대응 이슈, 성과 분석 등을 데이터 기반으로 보고해야 합니다.

지원 내용 및 규모

• 사업명: K-POP 글로벌 아티스트 콘텐츠 연계 상품 기획전
• 사업 기간: 2026년 4월 ~ 12월
• 모집 규모: 최대 4개사
• 지원 예산: 총 금 200,000,000원(금이억원)으로, 4개 기획페이지 기준이며 1개 기획페이지당 금 50,000,000원(금오천만원, 부가세 포함)이 지급됩니다. 이 예산은 기획페이지 구축 및 운영 비용으로 사용됩니다.
• 운영 규모: 1개사당 1개 기획페이지 이상 운영하며, 각 페이지는 최소 2개 이상의 외국어(방한외국인 대상)로 제작되어야 합니다.
• 콘텐츠 매칭: 공모 비계량 부문 평가점수 고득점 업체 순으로 희망 지역(강원-강릉, 경상-경주, 부산, 전남-순천 등) 및 제안서 내용을 고려하여 매칭됩니다. 1개사당 1개 기획페이지(1개 아티스트 콘텐츠) 매칭이 원칙이며, 콘텐츠 수가 선정 OTA 수보다 적을 경우 고득점 순으로 매칭되어 일부 OTA는 지원 대상에서 제외될 수 있습니다.
• 주요 역할 분담:
  • 한국관광공사: K-팝 기획사 협업 글로벌 아티스트 로컬여행 영상 콘텐츠 제작 및 유튜브 릴리즈(4개 팀 내외), OTA 공모 선정 및 기획페이지 운영 지원, 영상 콘텐츠 및 OTA 기획페이지 홍보 지원(온오프라인 광고 등).
  • 운영사(OTA): 상기 영상 콘텐츠 관련 상품 기획페이지 제작·운영, 대내외 채널 활용 기획페이지 홍보, 실적 점검/보고, 고객 대응 등.

신청 방법 및 제출 서류

• 제출처: 한국관광산업포탈(투어라즈) 웹사이트 내 공고/공모 게시판 (www.touraz.kr)
• 신청 기한: 2026년 4월 14일(화) 16:00까지
• 제출 서류 (PDF 형태 제출):
  • 사업수행 제안서 [붙임1 가이드라인 참조]
  • 사업자등록증 1부
  • 법인등기부등본 1부
  • 신용평가등급확인서 1부 (공공기관 또는 조달청 제출용, 공고일 이전 평가 및 유효기간 내 확인)
  • 공정한 시장환경 조성을 위한 중개 플랫폼 업체 계약 서약서 [별첨1 양식]
  • 참가신청서 등 부속서류 [별첨2 양식 참조]:
    • 표지 [서식 1]
    • 공모참가신청서 [서식 2]
    • 참가유의서 [서식 3]
    • 서약서 [서식 4]
    • 업체현황조사서 [서식 5]
    • 위임장 [서식 6]
    • 보안서약서 [서식 7] (본 사업 참여 전체 투입 인력에 대해 작성)
    • 개인정보 수집·이용·제공 동의서 [서식 8]
    • 청렴계약·인권경영 이행각서 [서식 9]

선정 절차 및 일정

• 심사 방법: 제출 서류 적격 심사 후 심사위원 서면 평가 (정성·정량 평가 실시). 심사위원은 공사 계약업무처리규정 등 준용 내·외부 위원으로 구성됩니다.
  • 최종 심사점수는 평가항목별 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정.
  • 동점 시 비계량 평가 고득점순으로 순위를 결정하며, 비계량 점수도 동일할 시 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선 선정.
  • 비계량 평가점수 85점 미만인 경우 부적격 업체로 간주하여 협약 대상에서 제외될 수 있습니다.
  • 적격 업체가 없을 경우 추가 재공모를 실시할 수 있습니다.
• 주요 일정 (안):
  • 운영사 공모 접수: 2026년 4월 3일(금) ~ 4월 14일(화) 16:00 (투어라즈 웹사이트)
  • 제안서 평가: 2026년 4월 17일(금) 예정 / 공사 서울센터 중회의실
  • 선정 결과 발표: 2026년 4월 21일(화) 예정 / 한국관광산업포털(투어라즈) 홈페이지
  • 업무 협약 체결: ~2026년 4월 5주차
  • 기획페이지 운영 준비: 2026년 5월 ~ 6월 (상품 구성 및 공사 협의, 기획페이지 디자인·제작, 신규 상품 발굴·등록 등)
  • 기획페이지 오픈: 2026년 6월 (아티스트 콘텐츠별 릴리즈 당일 순차 오픈)
  • 상품 판매 및 관리: 2026년 6월 ~ 11월 (상품 판매 및 실적 보고, 설문 조사, 고객 응대 등)
  • 결과 분석 및 최종 보고: ~2026년 12월 17일(목) (판매 및 고객 데이터 분석, 설문조사 결과 분석 등)
  • 세부 일정은 사업 추진 상황에 따라 변동 가능합니다.
• 계량 항목 평가 기준 (배점 5점): '신용평가등급확인서'(공공기관 제출용)에 의한 신용평가등급을 평가하며, 가장 최근 등급을 기준으로 합니다.
  • AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0 등급에 배점의 100% 부여.
  • BBB-, BB+, BB0, BB- 등급에 배점의 95% 부여.
  • B+, B0, B- 등급에 배점의 90% 부여.
  • CCC+ 이하 등급에 배점의 70% 부여.
  • 공고일 기준 최근 7년 이내 사업을 개시한 창업기업에는 신용평가등급 점수상의 배점한도(만점)를 부여합니다. 법인인 경우 법인설립등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록일 기준.
• 비계량 항목 평가 기준 (총 배점 95점):
  • 사업 이해도 및 적합성 (5점): 사업 목적, 운영사 역할 이해도, 사업 취지 및 제안 내용 부합성.
  • 사업 수행 역량 (30점): 해외시장 판매 실적 및 매출 규모, 주요 카테고리별 상품 보유 수량, 기획페이지 구축·할인 구조 설계·운영 역량, K-팝 아티스트 콘텐츠 연계 마케팅 전략 우수성 및 이행 역량, 정부/공공기관/지자체 등 협업 마케팅 실적 및 유사 분야 BP 사례.
  • 사업 세부 계획 (25점): 기획페이지 대상 지역 관련 매력적이고 차별화된 상품군 구성 및 발굴 제안, 할인코드 발행 및 트래킹 방안, 설문조사 운영 계획 및 응답률 제고 방안, 기획페이지 유입 확대를 위한 대내외 채널 활용 홍보 방안.
  • 운영 관리 역량 (20점): 과업 운영 전반의 체계적인 관리 역량 및 투입 인력 전문성, 고객센터 운영 및 불편·장애 대응 처리 방안, 방한 외국인 검증 등 사업 취지에 맞는 운영 방안.
  • 성과 관리 (15점): 사업 특성에 맞는 성과 지표 및 목표 달성 방안 제시, 개선점 도출 등.

유의사항

• IP 활용 제한: 기획페이지 제작·홍보 등 사업 전반에 걸쳐 OTA는 K-팝 아티스트(또는 해당 콘텐츠) 관련 지적재산권(IP)을 활용할 수 없습니다. (아티스트명, 초상, 콘텐츠명, 섬네일, 팬클럽 명칭 등 일체)
• 사전 승인: 기획페이지 제작·홍보 시 공사의 동 사업(캠페인)명, 키 비주얼 등만 사용 가능하며, 기획페이지 디자인, 광고 소재 시안 등 일체의 사항은 공사와의 사전 승인을 받은 후 진행해야 합니다. 상업적 문구('지금 즉시 구매하세요' 등) 사용은 불가합니다.
• 예외적 IP 활용: 공사와 K-팝 기획사 간 합의가 될 경우, 해당 아티스트 콘텐츠와 연계된 기획페이지 '디자인'에 한하여 일부 IP 활용이 가능할 수 있으나, OTA의 자체적인 기획페이지 홍보·광고 시에는 사용 불가합니다. IP 사용 범위는 공사의 가이드라인을 엄격히 준수해야 하며, IP 사용 가능 여부 및 범위는 모든 기획페이지에 동일하게 적용되지 않을 수 있으며 이를 사유로 재매칭은 불가합니다.
• 책임 소재: 공사와의 사전 협의 없이 아티스트 및 콘텐츠 IP를 사용하여 발생하는 문제에 대해서는 OTA가 일체의 민·형사상 책임을 집니다.

문의처

• 부서: 한국관광공사 한류콘텐츠팀
• 전화번호: 033-738-3658 / 033-738-3661