이 훈련 과정은 매장 판매직 종사자의 역량 강화를 목표로 합니다. 고객 대응 원칙 이해, 판매 상담사의 이미지 관리, 서비스의 중요성, 고객에게 좋은 인상을 줄 수 있는 자세와 응대 기술 등을 학습합니다. 또한, 효과적인 서비스 화법, MOT(Moment of Truth)의 중요성, 고객 상호작용을 통한 문제 해결, 판매촉진활동 기획 및 실행, 상품 디스플레이 점검 등 매장 판매에 필수적인 실무 역량을 개발합니다. 재직자, 특수고용직, 자영업자 등 매장 판매 분야에서 성장을 희망하는 이들에게 적합합니다.
훈련시간
총 21시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자 등 매장 판매직 역량 강화를 희망하는 사람
훈련 기간
2025.12.31 ~ 2026.01.30
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255수강 신청은 HRD-Net에서 진행해 주세요.
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