본 훈련과정은 NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력을 함양합니다. 내원 고객의 진료 접수 및 고객 진료 정보를 파악하고 분류하는 능력, 서비스 접점별 고객 매뉴얼을 작성하여 고객을 효율적으로 관리하는 능력, 온라인 및 내원 고객의 예약 관리 및 진료 대기 시간 관리 능력을 향상시킵니다. 또한, 진료 수속 절차에 따른 수납 및 보험청구 처리 능력과 병원 정보 및 온라인 잠재 고객을 관리하여 고객 만족도를 높이는 병원 마케팅 관리 능력을 목표로 합니다.
훈련시간
총 21시간
훈련대상
재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 기간
2026.02.27 ~ 2026.03.26
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255수강 신청은 HRD-Net에서 진행해 주세요.
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