본 과정은 NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력 향상을 목표로 합니다. 내원 고객의 진료 접수 및 정보 파악, 고객 분류, 서비스 매뉴얼 작성 등 고객 서비스 관리 능력을 증진합니다. 또한, 온라인 및 내원 고객 예약 관리, 진료 대기시간 관리, 영수증 발행 및 수납 등 효율적인 진료 서비스 지원 관리 역량을 키웁니다. 최종적으로 병원 마케팅 관리 능력을 통해 고객 만족도를 높이는 방법을 학습합니다.
훈련시간
총 21시간
훈련대상
국민내일배움카드 발급이 가능한 재직자, 특수고용직, 자영업자
훈련 기간
2025.12.31 ~ 2026.01.30
훈련기관
러닝플러스 주식회사
훈련 장소
부산광역시 부산진구 전포대로199번길 15 (전포동 현대타워) 701호
연락처
051-518-5255수강 신청은 HRD-Net에서 진행해 주세요.
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