자세한 설명
[사업 개요]
인천시 청소년 상담복지센터는 '청소년복지 지원법'에 의거하여 설립된 전문기관으로, 위기 청소년의 건강한 성장과 자립을 지원하며 청소년이 행복한 사회구성원으로 성장할 수 있도록 돕는 것을 목적으로 합니다. 청소년들이 겪는 다양한 심리·정서적 어려움, 학교 문제, 가족 문제, 비행 및 일탈 등 광범위한 문제에 대해 전문적인 상담과 복지 서비스를 제공하며, 긴급 상황 발생 시 신속한 구조 및 보호 연계를 수행합니다.
[지원 내용]
- 개인 상담: 심리, 학업, 진로, 성, 대인관계, 가족 갈등 등 청소년 개인의 다양한 문제에 대한 전문 상담 제공
- 집단 상담: 또래 관계 증진, 자아존중감 향상, 의사소통 기술 훈련 등 공통의 문제를 가진 청소년들을 위한 집단 프로그램 운영
- 가족 상담: 청소년 문제 해결을 위한 가족 간의 이해 증진 및 건강한 가족 기능 회복 지원
- 심리 검사: 성격, 적성, 진로, 학습 유형 등 전문 심리 검사를 통해 자신에 대한 이해를 돕고 맞춤형 상담 진행
- 긴급 구조 및 일시 보호: 가출, 폭력, 학교 밖 청소년 등 위기 상황에 처한 청소년에 대한 긴급 보호, 숙식 지원, 의료 및 법률 지원 연계
- 자립 지원: 학업 복귀 지원, 검정고시 지원, 직업 체험 및 취업 정보 제공, 경제적 자립 기반 마련을 위한 연계 서비스
- 멘토링 및 문화 활동: 정서적 지지 및 건강한 성장을 위한 멘토링 프로그램, 문화/예술/체험 활동 지원
- 지역사회 연계: 정신건강의학과, 쉼터, 학교, 경찰 등 유관기관과의 협력을 통해 통합적인 서비스 제공
[특징]
- 청소년 중심의 맞춤형 서비스: 청소년의 개별적 욕구와 특성에 맞는 상담 및 지원 계획 수립
- 원스톱 통합 지원 체계: 상담-구조-자립 지원이 유기적으로 연계된 통합 서비스 제공
- 전문성 확보: 전문 자격을 갖춘 상담사 및 사회복지사들이 체계적인 서비스를 제공
- 비밀 보장 원칙: 모든 상담 내용은 철저히 비밀이 보장되어 청소년이 안심하고 이용할 수 있는 환경 조성
받을 수 있는 조건
[지원 대상]
- 인천광역시에 거주하거나 인천시 내 학교에 재학 중인 9세부터 24세까지의 모든 청소년
- 위기 상황에 놓인 청소년 (가출, 폭력, 인터넷 중독, 학업 중단, 정서적 어려움 등)
- 청소년 자녀와의 갈등, 양육 문제 등으로 상담이 필요한 학부모 또는 보호자
- 학교, 유관기관 등에서 위기 청소년으로 판단되어 연계가 필요한 경우
[선정 기준]
- 연령: 만 9세 이상 만 24세 이하 (청소년복지 지원법 기준) 청소년
- 거주지: 인천광역시 관내 거주 또는 관내 학교 재학 여부
- 소득 기준: 소득 수준과 무관하게 위기 청소년 및 그 가족이라면 누구나 서비스를 이용할 수 있습니다. (소득 기준은 없음)
- 제외 대상: 특별한 제외 대상은 없으나, 센터의 전문 분야를 벗어나는 극히 예외적인 정신과적 질환의 경우 전문 의료기관으로 연계될 수 있습니다.
💡 복지사의 조언
[신청 방법]
1. 방문 접수: 센터에 직접 방문하여 상담 신청서를 작성하고 초기 상담을 진행합니다. (사전 예약 권장)
2. 전화 상담: 대표 전화 또는 청소년 전화 1388을 통해 초기 상담을 받고, 필요한 경우 심층 상담 일정을 예약합니다.
3. 온라인 접수: 인천시 청소년 상담복지센터 홈페이지를 통해 온라인 상담을 신청하거나 문의글을 남길 수 있습니다.
4. 의뢰: 학교, 지역아동센터, 병원, 경찰 등 유관기관을 통한 의뢰도 가능합니다. 이 경우 해당 기관에서 센터로 직접 연락하여 연계 절차를 밟을 수 있습니다.
[준비 서류]
- 일반적으로 초기 상담 시 특별히 필요한 준비 서류는 없습니다.
- 다만, 상담 과정에서 청소년의 신분 확인(학생증, 주민등록등본 등)이나 특정 지원 서비스 연계를 위해 추가 서류(예: 학교 재학 증명서, 건강보험자격득실확인서 등)가 요청될 수 있으므로, 센터 상담사와 협의 후 준비하시면 됩니다.
[유의사항]
- 상담 내용은 비밀이 보장됩니다. 단, 내담자 또는 타인의 생명에 위협이 되는 심각한 상황 발생 시에는 관계 기관에 알릴 수 있습니다.
- 긴급한 위기 상황(가출, 폭력 등) 발생 시에는 청소년 전화 1388 (24시간 운영) 또는 센터 대표 전화로 즉시 연락하여 도움을 요청하시기 바랍니다.
- 상담은 사전 예약제로 운영되므로, 방문 전 반드시 전화로 문의하여 일정을 조율하시는 것이 좋습니다.
- 필요한 경우 의료, 법률 등 외부 전문 기관 연계를 위해 내담자 또는 보호자의 동의가 필요할 수 있습니다.
[문의처]
- 인천시 청소년 상담복지센터 대표 전화: (인천시 내 청소년 상담복지센터 전화번호 확인 후 기재)
- 청소년 전화 1388 (국번 없이 1388, 24시간 연중무휴)
- 인천시 청소년 상담복지센터 홈페이지: (인천시 청소년 상담복지센터 공식 홈페이지 주소 확인 후 기재)