자살예방 상담전화 (109) 운영

[사업 개요]
기존의 여러 자살예방 상담번호를 '109' 하나로 통합하여 국민들이 기억하기 쉽고, 위급한 순간에 신속하게 도움을 요청할 수 있는 사회적 안전망을 구축하기 위해 운영됩니다.

[지원 내용]

• 24시간 위기 상담: 정신건강 전문요원, 상담사 등 전문가가 24시간 대기하며 자살 위기 상담을 제공합니다.
• 긴급 출동 연계: 상담 내용에 따라 자살 위험이 매우 높다고 판단될 경우, 본인의 동의 하에 경찰·소방 등과 연계하여 긴급구조를 지원합니다.
• 정보 제공 및 자원 연계: 상담 후에도 지속적인 관리가 필요할 경우, 지역 정신건강복지센터 등 전문기관으로 연계하여 서비스를 받을 수 있도록 안내합니다.

[특징]

• '109' 번호는 통화료가 부과되지 않으며, 전국 어디서나 하나의 번호로 연결됩니다.
• 기억하기 쉬운 세 자리 번호로 위기 대응의 접근성을 획기적으로 개선했습니다.

[지원 대상]

• 자살 충동 등 정신적·심리적 어려움을 겪는 모든 국민
• 주변인의 자살 위기를 감지하고 도움을 주고자 하는 사람

[선정 기준]

• 특별한 기준 없이 도움이 필요한 누구나 이용 가능합니다.