자세한 설명
[사업 개요]
경기도 무한돌봄센터는 경기도 내 위기 상황에 처한 도민들이 신속하고 효과적인 복지 서비스를 받을 수 있도록 지원하여, 위기가구의 삶의 질 향상과 복지 증진을 목적으로 하는 통합 복지 안전망입니다. 갑작스러운 위기로 어려움에 처했으나 기존의 단편적인 공공 서비스로는 해결이 어려운 복합적인 문제를 가진 가구에 대해, 전문적인 사례관리와 맞춤형 서비스를 제공하여 위기 상황을 극복하고 자립할 수 있도록 돕는 경기도의 대표적인 복지 시스템입니다.
[지원 내용]
경기도 무한돌봄센터는 단순 현금 지원을 넘어, 위기가정의 특성과 욕구에 맞는 다양한 맞춤형 서비스를 제공합니다.
- **재정 지원**: 생계비, 의료비, 주거비, 교육비, 연료비, 전기요금 등 위기 상황으로 인한 긴급한 경제적 어려움을 해소하기 위한 현금 또는 현물 지원이 이루어집니다. (지원 금액 및 기간은 위기 상황의 심각성, 소득·재산 조사 결과에 따라 개별적으로 결정되며, 긴급지원법 기준 또는 경기도 자체 기준이 적용됩니다.)
- **사례관리 및 상담**: 전문 사회복지사가 가정을 직접 방문하여 위기 상황을 심층적으로 파악하고, 개인별 맞춤형 서비스 계획을 수립하여 지속적인 상담 및 관리를 제공합니다.
- **복지 서비스 연계**: 공공 및 민간의 다양한 복지 자원(일자리, 심리 상담, 법률 지원, 아동·청소년 보호, 노인 복지, 장애인 복지 등)을 발굴하고 연계하여 복합적인 문제 해결을 지원합니다.
- **주거 환경 개선**: 노후하거나 위험한 주거 환경에 대한 개보수 및 위생 지원 등 필요한 경우 주거 환경 개선 서비스도 제공될 수 있습니다.
[목적]
경기도 무한돌봄센터는 위기에 처한 도민을 '발견'하고, 심층적인 '상담'을 통해 위기 상황을 정확히 '진단'하며, 위기에 맞는 '개입'을 통해 문제 해결을 돕는 것을 핵심 목적으로 합니다. 특히, 기존 복지 제도의 사각지대에 놓인 도민을 적극적으로 발굴하여 맞춤형 통합 서비스를 제공함으로써, 위기 상황이 장기화되거나 더 심각한 문제로 이어지는 것을 예방하고, 궁극적으로는 이들이 건강한 사회 구성원으로 복귀하여 자립할 수 있도록 돕는 데 주력합니다. 지역사회 내 인적·물적 자원을 적극 활용하여 복지 네트워크를 강화하는 역할도 수행합니다.
받을 수 있는 조건
[지원 대상]
- 경기도 내에 주민등록을 두고 거주하는 위기가정 및 긴급지원 대상자
- 갑작스러운 위기 상황(예: 실직, 사업 실패, 질병, 부상, 주소득원 사망, 이혼, 가정폭력, 학대, 화재, 자연재해 등)으로 인해 생계 유지 등이 곤란해진 가구
- 특히, 기존의 공적 지원 제도(국민기초생활보장, 긴급복지 등)만으로는 위기 상황을 해결하기 어렵거나, 복합적인 문제로 통합적인 도움이 필요한 가구가 우선적으로 고려됩니다.
[선정 기준]
- 거주지 기준: 신청일 현재 경기도에 주민등록이 되어 있는 가구여야 합니다.
- 소득 기준: 가구의 소득이 기준 중위소득 120% 이내인 가구를 기본으로 하되, 위기 사유 및 개별 사례의 심각성을 고려하여 탄력적으로 적용될 수 있습니다. (긴급복지법 상 긴급지원 대상에 해당하는 경우 기준 중위소득 75% 이내)
- 재산 기준: 가구의 재산액이 경기도 지역별 재산 기준액(대도시, 중소도시, 농어촌) 이내여야 합니다. 이 기준은 금융재산, 주택, 토지 등을 종합적으로 평가하여 결정됩니다.
- 위기 상황 기준: 보건복지부 긴급복지지원법 상의 위기 사유에 준하거나, 그에 상응하는 경기도 자체 위기 사유에 해당함이 확인되어야 합니다.
- 제외 대상: 타 법령에 따라 동일하거나 유사한 내용의 지원을 받고 있거나, 이미 공적 지원을 통해 충분한 보호를 받고 있는 것으로 판단되는 가구는 지원 대상에서 제외될 수 있습니다.
💡 복지사의 조언
[신청 방법]
1. **상담 및 문의**: 가장 먼저 거주지 관할 시·군 무한돌봄센터 또는 읍·면·동 행정복지센터(구 동사무소)에 전화 또는 방문하여 현재의 위기 상황과 필요한 도움에 대해 상담합니다.
2. **신청 및 접수**: 상담 후, 무한돌봄 지원이 필요하다고 판단되면 신청서와 구비 서류를 제출합니다.
3. **현장 방문 및 심층 조사**: 무한돌봄센터 전문 사회복지사가 신청 가구를 직접 방문하여 위기 상황과 생활 실태, 소득 및 재산 등을 심층적으로 조사하고, 필요한 서비스 욕구를 파악합니다.
4. **사례 회의 및 심의**: 조사 결과를 바탕으로 전문가 회의를 통해 지원 필요성, 서비스 내용, 지원 규모 등을 결정하고 심의합니다.
5. **서비스 제공**: 심의 결과에 따라 맞춤형 복지 서비스(현금, 현물, 자원 연계 등)가 제공됩니다. 위기 상황 해소 시까지 지속적인 사례 관리가 이루어집니다.
[준비 서류]
초기 상담 시에는 신분증만 지참하여 방문하시고, 상담 후 안내에 따라 다음 서류들을 준비하시면 됩니다.
- 신분증 (본인 또는 대리인)
- 사회복지서비스 및 급여 제공(변경) 신청서 (읍면동 행정복지센터 또는 무한돌봄센터 비치)
- 소득 및 재산 관련 증빙 서류 (예: 건강보험료 납부확인서, 재산세 과세증명서, 임대차 계약서 사본, 금융자산 증빙 서류 등)
- 가족관계증명서 (가구 구성원 확인용)
- 위기 상황을 증명하는 서류 (예: 진단서, 입원확인서, 실직(해고) 증명서, 사업자 등록 폐업 증명서, 화재 증명서, 수해 증명서, 사망진단서, 이혼 확인서, 고소/고발장 등 해당 위기 사유를 객관적으로 증빙할 수 있는 서류)
- 통장 사본 (현금 지원 시 필요)
- 기타 사회복지사가 위기 상황 파악 및 지원 결정을 위해 필요하다고 요청하는 서류
[유의사항]
- **적극적인 협조**: 위기 상황에 대한 정확한 판단과 적절한 지원을 위해 사회복지사의 현장 방문 및 조사 과정에 적극적으로 협조해 주셔야 합니다.
- **정보의 정확성**: 제출하는 서류나 진술하는 내용이 사실과 다를 경우 지원이 중단되거나 이미 지급된 지원금이 환수될 수 있으니 정확한 정보를 제공해야 합니다.
- **중복 지원 제한**: 이미 유사한 성격의 다른 공공 또는 민간 복지 제도로부터 충분한 지원을 받고 있는 경우에는 지원 대상에서 제외되거나 지원 금액이 조정될 수 있습니다.
- **시의성**: 위기 상황 발생 후 가급적 빠른 시일 내에 신청하는 것이 중요합니다. 시기를 놓치면 지원이 어려울 수 있습니다.
- **일시적 지원**: 무한돌봄센터의 지원은 위기 상황을 일시적으로 해소하고 자립을 돕기 위한 목적이므로, 지속적인 생계 지원과는 차이가 있을 수 있습니다.
[문의처]
- 거주지 관할 시·군 무한돌봄센터
- 거주지 관할 읍·면·동 행정복지센터 (복지 담당)
- 경기도청 콜센터 (031-120) 또는 경기도청 복지국 웹사이트