독거노인·장애인 응급안전안심서비스

[신청 방법]

1. 주소지 관할 읍·면·동 행정복지센터(주민센터) 방문: 서비스 신청 상담 및 신청서 양식을 수령합니다.
2. 신청서 작성: 비치된 신청서 및 관련 서류(개인정보제공 동의서 등)를 작성합니다.
3. 현장 방문 및 실태 조사: 신청 접수 후, 응급관리요원 또는 담당자가 가정을 방문하여 생활 환경, 건강 상태, 위험도 등을 종합적으로 조사하고 서비스 적격 여부를 심사합니다.
4. 대상자 선정 및 장비 설치: 심사 결과에 따라 대상자로 선정되면, 전문 인력이 방문하여 응급안전장비를 설치하고 사용 방법을 안내합니다.
5. 서비스 개시: 장비 설치 완료 후 즉시 24시간 관제 서비스가 시작됩니다.

[준비 서류]

• 신분증 (주민등록증 또는 운전면허증)
• 주민등록등본
• 가족관계증명서 (필요시)
• 장애인등록증 (해당 시)
• 기초생활수급자 또는 차상위계층 증명서 (해당 시, 소득 기준이 필요한 경우)
• 의사 소견서 또는 진단서 (건강 상태 및 질환으로 인한 위험도를 증명할 필요가 있을 경우)
• 사회보장급여 신청(변경)서, 금융정보등 제공 동의서 (행정복지센터 비치)

[유의사항]

• 서비스는 응급상황 발생 시 신속한 대응을 돕는 보조적인 수단이며, 24시간 직접적인 인적 돌봄을 제공하는 것은 아닙니다. 일상생활의 모든 필요를 충족시키기에는 한계가 있음을 이해해 주시기 바랍니다.
• 장비 설치 후에도 정기적인 장비 점검에 협조해 주시고, 오작동 또는 이상 발생 시 즉시 관제센터나 관할 기관에 연락하여 조치를 받아야 합니다.
• 이사 등 거주지 변경 시 반드시 사전에 서비스 담당 기관에 통보하여 장비 이전 설치 또는 서비스 중단 절차를 논의해야 합니다.
• 대상자의 건강 상태나 생활 환경에 중대한 변화가 발생할 경우, 서비스 지속 여부 또는 내용 변경을 위해 재조사가 진행될 수 있습니다.
• 고의적인 장비 훼손이나 오남용은 서비스 이용에 제한을 가져올 수 있습니다.

[문의처]

• 주소지 관할 읍·면·동 행정복지센터 (주민센터)
• 시·군·구청 노인복지과 또는 장애인복지과
• 보건복지부 콜센터 (국번 없이 129)