법무부 외국인종합안내센터(1345) 무료 상담

[사업 개요]

• 언어 장벽과 정보 부족으로 어려움을 겪는 외국인들에게 정확하고 신속한 정보를 제공하여 국내 생활 적응을 돕고, 관련 민원을 원스톱으로 해결할 수 있도록 지원하는 정부 공식 콜센터입니다.

[지원 내용]

• 다국어 상담: 한국어를 포함하여 영어, 중국어, 베트남어, 태국어, 러시아어 등 총 20개 언어로 전문 상담 제공
• 상담 분야: 비자(사증) 발급, 체류기간 연장, 영주권·국적 취득, 외국인 등록, 사회통합프로그램(KIIP) 안내, 고용 및 노동 관련 문의, 기타 생활 정보 등
• 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 10시까지 (야간에도 상담 가능)

[특징]

• 별도의 국제전화 요금이나 통역 비용 없이 국내 통화 요금만으로 전문적인 다국어 상담을 받을 수 있어 매우 경제적이고 편리합니다.

[지원 대상]

• 국내 체류 외국인 및 외국 국적 동포
• 외국인을 고용한 사업주 및 관련 기관 종사자
• 대한민국 국민 (외국인 관련 문의 시)

[선정 기준]

• 별도의 자격 조건 없이 누구나 이용 가능