스마트 노인돌봄 서비스

[신청 방법]

1. 신청서 교부 및 접수: 거주지 관할 읍·면·동 행정복지센터(구 동사무소)에 방문하여 비치된 신청서를 작성 후 제출합니다.
2. 대상자 심사 및 선정: 접수된 신청서와 제출 서류를 바탕으로 지자체 담당자가 지원 대상 및 선정 기준에 부합하는지 심사합니다. 필요한 경우 가정 방문을 통해 생활 환경 및 돌봄 필요도를 조사할 수 있습니다.
3. 서비스 설치 및 사용 교육: 최종 선정된 어르신 댁에 AI 돌봄스피커를 설치하고, 기기 작동법, 음성 명령어, 응급상황 발생 시 대처 요령 등을 상세히 안내해 드립니다.
4. 서비스 개시: 설치 및 교육 완료 후 즉시 서비스가 개시됩니다.

[준비 서류]

• 스마트 노인돌봄 서비스 신청서 (행정복지센터 비치)
• 신분증 (주민등록증 또는 운전면허증)
• 주민등록등본 (최근 3개월 이내 발급, 독거 여부 확인용)
• (해당 시) 기초생활수급자 증명서 또는 차상위계층 확인서
• (대리 신청 시) 대리인 신분증, 위임장, 가족관계증명서 등 대리인과 어르신의 관계를 확인할 수 있는 서류

[유의사항]

• 서비스 중복 제한: 이미 유사한 지자체 또는 국가 복지 서비스(예: 응급안전안심서비스, ICT 돌봄 서비스 등)를 이용하고 계신 경우, 중복 지원이 제한될 수 있으니 신청 전 반드시 확인하시기 바랍니다.
• 개인 정보 활용 동의: 서비스 제공 및 응급상황 대응을 위해 어르신의 활동 데이터, 음성 데이터 등 개인 정보 활용에 대한 동의가 필수적입니다.
• 기기 관리 및 변상 책임: 제공된 AI 돌봄스피커는 지자체 소유의 임대 물품입니다. 파손, 분실, 훼손 시에는 사용자에게 변상 책임이 발생할 수 있으므로 주의하여 관리해 주셔야 합니다.
• 서비스 해지: 전출, 사망, 장기 입원, 시설 입소 등으로 서비스 이용이 불가능해지거나, 서비스 이용을 원하지 않으실 경우 반드시 관할 행정복지센터에 해지를 신청해 주시기 바랍니다.
• 비상 연락망 유지: 응급상황 발생 시 연락 가능한 보호자 또는 지인 등 비상 연락망을 항상 최신 정보로 유지해야 합니다.

[문의처]

• 거주지 관할 읍·면·동 행정복지센터(동사무소)
• 해당 시·군·구청 노인복지과 또는 정보통신과
• 보건복지부 콜센터 129 (일반적인 복지 정책 문의)