모두의 복지
기타 여성가족부

청소년 사이버상담 1388

365일 24시간 운영되는 비대면 청소년 상담 채널로, 청소년들이 웹, 모바일 채팅, 카카오톡 등을 통해 언제 어디서든 편리하게 고민을 상담하고 도움을 받을 수 있는 서비스입니다.

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자세한 설명

[사업 개요] 대면 상담을 어려워하거나, 시공간적 제약으로 상담 서비스를 이용하기 힘든 청소년들을 위해 익명성이 보장되는 온라인 플랫폼을 통해 전문적인 상담 서비스를 제공하는 사업입니다. [지원 내용] - 실시간 채팅상담: 홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 채널을 통한 1:1 실시간 채팅 상담 - 게시판 상담: 공개 또는 비공개 게시판에 고민을 남기면 전문 상담사가 답변 제공 - 심리검사: 진로, 성격, 학습 등 다양한 온라인 심리검사 제공 - 위기 개입: 자살, 폭력 등 긴급한 위기 상황 시 CYS-Net(지역사회청소년통합지원체계)과 연계하여 신속 개입 [특징] - 익명으로 이용할 수 있어 개인정보 노출에 대한 부담 없이 솔직한 고민을 털어놓을 수 있습니다. - 365일 24시간 운영되어, 청소년들이 가장 필요로 하는 시간에 즉각적인 도움을 받을 수 있습니다.

받을 수 있는 조건

[지원 대상] - 고민 상담이 필요한 모든 청소년 (만 9세 ~ 24세) 및 보호자 [선정 기준] - 별도의 선정 기준 없이 누구나 이용 가능

💡 복지사의 조언

[신청 방법] - 청소년사이버상담센터 홈페이지(www.cyber1388.kr) 접속 - 카카오톡 플러스친구에서 '청소년상담1388' 채널 추가 후 채팅 - 모바일 앱 '청소년상담1388' 다운로드 후 이용 [준비 서류] - 없음 [유의사항] - 장난이나 허위 상담은 다른 위기 청소년의 상담 기회를 빼앗을 수 있으므로 자제해야 합니다. - 모든 상담 내용은 비밀보호를 원칙으로 하나, 생명과 안전에 위협이 되는 긴급한 경우 관련 기관에 연계될 수 있습니다. [문의처] - 청소년 사이버상담 1388 (전화는 국번없이 1388)

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태그

청소년 교육 긴급지원

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