생활지원 과학기술정보통신부

통신중계서비스 '손말이음센터'

청각 또는 언어 장애인이 비장애인과 원활하게 전화 통화를 할 수 있도록 수어/문자 통역사가 실시간으로 중계해주는 서비스입니다.

조회수 17

자세한 설명

[사업 개요]
의사소통의 장벽으로 인해 전화 이용에 어려움을 겪는 장애인의 정보 접근권과 사회 참여를 보장하기 위해 국가가 운영하는 통신중계서비스입니다.

[지원 내용]

  • PC, 스마트폰 앱, 영상전화기 등을 통해 손말이음센터에 접속하면 중계사가 수어, 문자, 음성 등 원하는 방식으로 상대방과 통화를 연결해줍니다.
  • 24시간 365일 무료로 이용 가능합니다. (단, 전화 통화료는 이용자 본인 부담)

[목적]
청각·언어 장애인의 통신 접근성 보장을 통한 사회 통합 기여

받을 수 있는 조건

[지원 대상]

  • 청각 또는 언어 장애인으로 등록된 모든 국민

[선정 기준]

  • 별도 선정 기준 없이 회원가입 후 누구나 이용 가능

💡 모두의AI🤖의 조언

[신청 방법]

  • 손말이음센터 홈페이지에서 회원가입 후 이용합니다.
  • 스마트폰 앱 '손말이음센터' 설치 후 이용 가능합니다.

[준비 서류]

  • 회원가입 시 장애인 증명 정보 필요

[유의사항]

  • 긴급신고(112, 119 등)도 중계서비스를 통해 가능합니다.

[문의처]

  • 국번없이 107 (손말이음센터 이용방법 안내)

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