장애인 콜택시 (특별교통수단)

[신청 방법] 1. **이용자 등록 신청**: 거주하고 있는 시/군/구의 특별교통수단 운영기관(교통약자 이동지원센터 등)에 직접 방문하거나 전화, 온라인을 통해 이용자 등록을 신청합니다. 2. **구비 서류 제출**: 필요한 서류를 준비하여 운영기관에 제출합니다. 서류 제출 후 담당자의 심사를 거쳐 이용 자격이 결정됩니다. 경우에 따라서는 방문 면담이나 현장 조사가 이루어질 수 있습니다. 3. **이용 승인 및 카드 발급**: 심사 결과 이용 자격이 승인되면, 이용자 고유 번호가 부여되거나 이용자 카드가 발급됩니다. 이 카드를 통해 본인 인증 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 4. **차량 호출 및 이용**: 이용자 등록이 완료되면, 운영기관 콜센터 전화, 모바일 앱 또는 웹사이트를 통해 필요한 시간에 차량을 호출하여 이용합니다. [준비 서류] - 장애인 등록증(복지카드) 사본 - 주민등록등본 또는 초본 (최근 3개월 이내 발급) - 특별교통수단 이용 신청서 (각 운영기관 양식) - (필요시) 의사 소견서 또는 진단서 (보행상 장애 정도 및 특별교통수단 이용의 필요성을 명시) - (필요시) 사진 (최근 6개월 이내 촬영한 반명함판 또는 여권 사진) - (대리 신청 시) 대리인 신분증 사본 및 대리 관계 증명 서류 (가족관계증명서 등) [유의사항] - **지자체별 운영 기준 상이**: 장애인 콜택시의 이용 대상, 요금 체계, 운행 지역, 운행 시간, 예약 방식 등 세부적인 운영 기준은 각 지방자치단체의 조례에 따라 매우 다릅니다. 반드시 거주지 관할 운영기관에 문의하여 정확한 정보를 확인해야 합니다. - **사전 예약 및 대기 시간**: 이용 수요가 많기 때문에 원하는 시간대에 차량을 이용하려면 반드시 미리 예약하는 것이 좋습니다. 특히 병원 진료 등 정해진 시간에 이동해야 할 경우, 최소 하루 전 또는 며칠 전에 예약해야 합니다. 예약 없이 즉시 호출하는 경우, 대기 시간이 매우 길어질 수 있습니다. - **이용 목적 및 동반자 제한**: 일부 지자체에서는 특정 목적(병원, 재활, 직장 등)에 우선순위를 두거나, 동반 탑승객의 인원 제한, 수하물 제한 등을 둘 수 있습니다. 이용 전에 확인하시기 바랍니다. - **이용자 준수사항**: 예약 시간 준수, 차량 내 안전 수칙 준수, 운전원과의 원활한 소통 등 이용자로서의 책임과 의무를 다하여야 합니다. 고의적인 운행 방해나 부적절한 행위 시 이용이 제한될 수 있습니다. - **긴급 콜 유의**: 긴급 상황(응급실 방문 등)을 위한 콜 서비스도 운영되지만, 이는 일반적인 예약과는 별개로 응급 상황임을 증명해야 할 수도 있습니다. [문의처] - 거주지 시/군/구청 교통과 또는 복지과 - 각 시/군별 특별교통수단 운영기관 (예: 교통약자 이동지원센터, 장애인 콜택시 운행 센터, 시설관리공단 등) - 지방자치단체별 홈페이지에서 '장애인 콜택시', '특별교통수단', '교통약자 이동지원센터' 등으로 검색하여 해당 기관의 전화번호와 상세 정보를 확인할 수 있습니다.