가족복지 여성가족부

청소년사이버상담센터 1388 운영

365일 24시간 운영되는 온라인 상담 채널을 통해 위기 청소년에게 심리·정서적 지지를 제공하고, 학업, 진로, 대인관계, 인터넷 중독 등 다양한 고민에 대한 전문 상담을 지원합니다.

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자세한 설명

[사업 개요] 전화나 방문 상담을 어려워하는 청소년들이 시간과 장소에 구애받지 않고 익명으로 자신의 고민을 털어놓을 수 있는 안전한 소통 창구를 마련하여, 청소년의 건강한 성장을 지원하는 사업입니다. [지원 내용] - 상담 채널: 채팅 상담, 게시판 상담, 웹심리검사, 카카오톡 상담 등 다양한 비대면 채널 운영 - 상담 분야: 대인관계, 학업/진로, 정신건강, 가정문제, 성 문제, 사이버불링, 인터넷/스마트폰 과의존 등 청소년 관련 모든 분야 - 연계 서비스: 상담 결과 심층 지원이 필요한 경우, 지역 청소년상담복지센터로 연계하여 대면상담, 치료, 자활 등 통합 서비스 제공 - 이용료: 무료 [특징] - 익명성이 보장되어 청소년들이 부담 없이 자신의 속마음을 이야기할 수 있습니다. - 전문 상담사가 실시간으로 대응하여 위기 상황에 신속하게 개입합니다.

받을 수 있는 조건

[지원 대상] - 9세 ~ 24세 청소년 및 보호자 [선정 기준] - 상담을 원하는 모든 청소년 및 보호자

💡 복지사의 조언

[신청 방법] - 청소년사이버상담센터 홈페이지(www.cyber1388.kr) 접속 후 원하는 상담 방식 선택 - 카카오톡 플러스친구에서 '청소년상담1388' 검색 후 친구 추가하여 상담 - 모바일 앱 '청소년상담1388' 다운로드 후 이용 [준비 서류] - 별도의 서류 필요 없음 [유의사항] - 긴급한 도움이 필요한 경우, 전화 상담(지역번호+1388)이 더 신속하게 연결될 수 있습니다. - 사이버 상담 내용은 비밀보장을 원칙으로 하나, 자해·타해 등 생명과 안전에 위협이 되는 경우 관련 기관에 연계될 수 있습니다. [문의처] - 청소년상담전화 (국번없이 ☎ 1388) - 청소년사이버상담센터 홈페이지

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