서울시 어르신 디지털 역량강화 교육 ('디지털 안내사')

[사업 개요]
디지털 전환이 가속화되면서 발생하는 어르신들의 디지털 소외 현상을 해소하기 위해, 어르신들이 자주 방문하는 장소에 '디지털 안내사'를 배치하여 실생활 중심의 맞춤형 교육을 제공하는 사업입니다.

[지원 내용]

• 현장 중심 1:1 교육: 지하철역, 병원, 마트, 주민센터 등 어르신 주요 동선에 디지털 안내사 배치
• 교육 내용: 키오스크(무인단말기) 사용법, 스마트폰 앱(기차표 예매, 은행업무 등) 활용법, QR코드 인증 등
• 찾아가는 교육: 경로당, 복지관 등 어르신 밀집 시설을 방문하여 집단 교육 실시

[특징]

• 정형화된 강의실 교육이 아닌, 실제 기기를 사용하는 현장에서 즉각적인 도움을 제공하여 교육 효과를 높입니다.
• 어르신 눈높이에 맞춰 친절하고 이해하기 쉽게 설명합니다.

[지원 대상]

• 디지털 기기 사용에 어려움을 느끼는 서울시 거주 어르신 누구나

[선정 기준]

• 별도의 선정 기준 없이, '디지털 안내사'가 활동하는 장소에서 누구나 도움을 요청하고 교육받을 수 있습니다.