모두의 복지
고용/취업 보건복지부

장기요양요원 지원센터 운영

요양보호사, 사회복지사 등 어르신을 돌보는 장기요양요원의 권익을 보호하고 직무 스트레스 해소 및 역량 강화를 지원하여 돌봄 서비스의 질을 높이는 사업입니다.

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자세한 설명

[사업 개요] 장기요양요원들이 겪는 신체적·정서적 소진, 직무 스트레스, 부당한 처우 등의 문제를 예방하고 해결하기 위해 설립된 기관입니다. 요원들의 처우 개선을 통해 안정적인 근무 환경을 조성하고, 궁극적으로 어르신들에게 제공되는 돌봄 서비스의 질을 향상시키는 것을 목적으로 합니다. [지원 내용] - 권익 보호: 임금 체불, 부당 해고, 성희롱 등 고충 상담 및 노무·법률 자문 지원 - 심리·정서 지원: 직무 스트레스 해소를 위한 전문 심리상담, 힐링 프로그램, 자조모임 운영 - 역량 강화 교육: 직무 능력 향상을 위한 전문 교육 및 훈련 프로그램 제공 - 건강 증진 지원: 근골격계 질환 예방 교육 및 건강 프로그램 연계

받을 수 있는 조건

[지원 대상] - 노인장기요양보험제도에 따라 서비스를 제공하는 요양보호사, 사회복지사, 간호(조무)사 등 모든 장기요양요원 [선정 기준] - 장기요양기관에 소속되어 근무하는 요원이면 누구나 이용 가능

💡 복지사의 조언

[신청 방법] - 각 시·도에 설치된 '장기요양요원 지원센터'에 전화 또는 방문하여 상담 및 프로그램 참여 신청 - 센터 홈페이지를 통해 온라인으로 신청 가능 [준비 서류] - 별도의 서류는 필요 없으나, 상담 내용에 따라 재직증명서 등이 필요할 수 있습니다. [유의사항] - 장기요양요원 지원센터는 장기요양요원을 위한 독립적인 지원 기관으로, 모든 상담 내용은 비밀이 보장됩니다. - 어르신을 돌보는 가족이나 요양보호사분들께서 적극적으로 활용하시면 돌봄 부담을 더는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. [문의처] - 각 시·도별 장기요양요원 지원센터 (국민건강보험공단 홈페이지에서 확인 가능)

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노인 교육

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