장애인 통신요금 감면

[신청 방법]

• 온라인 신청: 각 이동통신사(SKT, KT, LG U+) 홈페이지 또는 모바일 앱에서 '복지감면 신청' 메뉴를 통해 신청할 수 있습니다.
• 방문 신청: 전국 이동통신사 고객센터 또는 지점에 방문하여 신청할 수 있습니다.
• 전화 신청: 각 이동통신사 고객센터에 전화하여 신청할 수 있습니다.
• 유선전화의 경우: 해당 유선통신사(KT 등) 고객센터 또는 지점에 문의하여 신청합니다.

[준비 서류]

• 본인 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
• 장애인등록증 또는 복지카드 (전산으로 확인 가능한 경우가 많아 별도로 지참하지 않아도 되는 경우가 많습니다.)
• 통신 서비스 명의자와 장애인이 다른 경우, 가족관계증명서 등 가족관계를 확인할 수 있는 서류

[유의사항]

• 중복 감면: 다른 통신 요금 할인(선택약정할인, 요금제 할인 등)과 중복하여 적용받을 수 있습니다. 단, 최종 청구금액에서 복지 감면이 적용되는 방식이므로, 할인 적용 순서에 따라 감면 금액이 달라질 수 있습니다.
• 감면 한도: 이동통신 요금 감면은 월 최대 11,000원(부가세 포함)의 한도가 있으므로, 감면 대상 금액이 이 한도를 초과하더라도 11,000원까지만 감면됩니다.
• 1인 1회선 원칙: 이동통신 요금 감면은 장애인 1인당 1회선에 한하여 적용됩니다. 여러 회선을 사용하더라도 한 회선에만 감면 혜택이 주어집니다.
• 명의 확인: 통신 서비스 명의와 장애인등록증 상의 명의가 일치해야 합니다. 불일치할 경우 가족관계 증명 서류 제출이 필요합니다.
• 자동 적용: 통신사에서 장애인 정보가 연동되어 자동으로 감면이 적용되는 경우도 있으나, 대부분은 별도로 신청해야 혜택을 받을 수 있습니다.
• 재신청 및 유효기간: 장애인등록증의 유효기간이 있는 경우, 기간 만료 전에 재인증 또는 재신청이 필요할 수 있습니다. 장애 등급 또는 유형의 변동이 있을 경우에도 통신사에 고지하고 감면 내역을 확인하는 것이 좋습니다.

[문의처]

• 각 이동통신사 고객센터 (SKT: 114, KT: 100, LG U+: 114)
• 각 유선통신사 고객센터 (KT: 100)
• 보건복지부 콜센터: 129