지역사회 청소년통합지원체계(청소년안전망)

[신청 방법]

1. 초기 상담 및 접수: 위기 청소년 본인, 보호자, 교사, 또는 지역사회 유관기관(경찰, 병원, 사회복지관 등)에서 청소년상담복지센터, 학교 밖 청소년 지원센터 또는 청소년전화 1388로 연락하여 초기 상담을 신청합니다.
2. 위기 사정 및 욕구 파악: 상담사를 통해 청소년의 현재 상황, 위기 유형, 심리 상태, 필요한 서비스 등을 심층적으로 파악합니다.
3. 지원 계획 수립: 파악된 욕구를 바탕으로 청소년에게 가장 적합한 서비스 연계 방안을 포함한 개별 맞춤형 지원 계획을 수립합니다.
4. 서비스 연계 및 제공: 수립된 계획에 따라 지역사회 내 적합한 전문 기관(의료기관, 법률기관, 쉼터, 대안 교육기관, 직업훈련기관 등)으로 연계하여 필요한 서비스를 받도록 지원하고, 지속적으로 관리합니다.
5. 사후 관리: 서비스 제공 후에도 청소년의 적응 및 변화를 모니터링하고, 필요한 경우 추가적인 지원이나 서비스 조정이 이루어집니다.

[준비 서류]
초기 상담 시에는 특별히 요구되는 서류가 많지 않습니다. 하지만 심층적인 지원이 진행됨에 따라 다음 서류들이 필요할 수 있습니다.

• 신청서: 청소년상담복지센터에서 제공하는 양식에 따라 작성 (센터 방문 또는 온라인 다운로드 가능)
• 청소년 및 보호자 신분증: 신분 확인을 위한 서류
• 가족관계증명서: 가족 구성원 확인이 필요한 경우
• 위기 상황 관련 증빙 서류 (해당 시): 학교 측의 학업중단 사실 증명서, 의료기관 진단서, 상담 기록, 경찰 신고 기록 등 청소년의 위기 상황을 객관적으로 증명할 수 있는 자료 (필수 서류는 아니며, 초기 상담 시에는 없어도 무방합니다. 상담 과정에서 필요 여부가 결정될 수 있습니다.)

[유의사항]

• 적극적인 의지와 참여: 청소년 본인의 변화에 대한 의지와 프로그램에 대한 적극적인 참여가 서비스 효과를 높이는 데 매우 중요합니다.
• 솔직한 소통: 상담 시 자신의 상황과 어려움을 솔직하게 이야기하는 것이 맞춤형 지원 계획 수립에 큰 도움이 됩니다.
• 비밀 보장: 상담 내용은 청소년의 사생활 보호를 위해 철저히 비밀이 보장됩니다. 안심하고 상담에 임해 주시기 바랍니다.
• 연계 기관과의 협조: 청소년안전망은 다양한 기관과의 연계를 통해 서비스를 제공하므로, 연계된 기관의 안내와 절차에 적극 협조해 주셔야 합니다.
• 지속적인 관심: 서비스 종료 후에도 어려움이 발생할 경우 언제든지 다시 도움을 요청할 수 있습니다. 청소년의 안정적인 성장을 위한 지속적인 관심이 필요합니다.

[문의처]

• 청소년전화 1388: 위기 청소년을 위한 365일 24시간 긴급 전화 (국번 없이 1388)
• 전국 청소년상담복지센터: 각 지역의 청소년상담복지센터 (여성가족부 청소년희망센터 홈페이지에서 지역별 센터 정보 확인 가능)
• 학교 밖 청소년 지원센터: 학교 밖 청소년을 위한 전문 지원 센터 (청소년희망센터 홈페이지 또는 지역별 검색)
• 여성가족부 청소년과: 사업 전반에 대한 문의 (정부 부처)
• 각 시·군·구청 청소년 담당 부서: 지자체별 청소년 관련 부서